Consideriamo le specificità delle relazioni interpersonali: struttura, elementi, funzioni, dinamiche. Le contraddizioni si verificano non solo in famiglia, sul lavoro, ma anche tra gli stati, quindi questo problema è rilevante e tempestivo.
Caratteristiche delle contraddizioni
Funzioni del conflitto: un aspetto importante che consente di comprendere meglio il rapporto tra le parti. Senza tale consapevolezza, è difficile capire la profondità delle contraddizioni, cercare un modo per risolverle.
Funzioni costruttive del conflitto
Tra questi ci sono:
- Cognitivo. L'emergere di una situazione conflittuale è sintomo di relazioni disfunzionali tra i soggetti, manifestazione di contraddizioni.
- In via di sviluppo. È il conflitto che funge da strumento per risolvere le contraddizioni emergenti.
- Strumentale. Le contraddizioni sono uno strumento per risolvere i problemi.
- Perestrojka. Con l'aiuto del conflitto, puoi rimuovere i fattori che minano le interazioni interpersonali, il che stimola la formazione di normali relazioni tra i partecipanti al dialogo.
Funzioni di conflitto distruttive
Sono associati ai seguenti parametri:
- distruzione delle attività congiunte esistenti;
- collasso o deterioramento delle relazioni;
- cattiva salute dei partecipanti al conflitto;
- efficacia minima della successiva collaborazione.
Pro e contro
Evidenziamo le funzioni positive del conflitto. Questi includono la riduzione della tensione tra le parti opposte. Il conflitto offre l'opportunità di ottenere nuove informazioni sull'avversario. C'è una manifestazione del team aziendale nella lotta contro un nemico esterno.
Tra i vantaggi delle situazioni di conflitto, si può notare anche la stimolazione allo sviluppo e al cambiamento, l'eliminazione della sindrome di sottomissione nei subordinati, la diagnosi di opportunità aggiuntive.
Con il giusto approccio al problema che si è presentato, puoi determinare le cause del problema, eliminarle, passare a un nuovo livello di relazioni.
Evidenziamo ora le funzioni negative del conflitto. Comportano costi emotivi e materiali significativi da parte di tutti i partecipanti. Il risultato delle contraddizioni è il licenziamento dei dipendenti, una diminuzione del clima psicologico e sociale nella squadra e una diminuzione della disciplina del lavoro.
Secondo i risultati del conflitto, si forma un'idea sui soggetti sconfitti, così come sui loro avversari ("nemici").
Le funzioni negative del conflitto hanno un effetto distruttivo sulla cooperazione tra i singoli membri del team, è piuttosto difficile ripristinare i rapporti commerciali doposituazione problematica.
Elementi e struttura del conflitto interpersonale
Uno studio sistematico dei conflitti ha permesso di individuarne i singoli elementi:
- soggetti con le loro caratteristiche personali, obiettivi e motivazioni;
- sostenitori della situazione;
- causa di controversia.
Funzioni di conflitto caratterizzano le connessioni tra i singoli elementi. Poiché le componenti delle relazioni conflittuali cambiano sistematicamente, possiamo parlare del costante sviluppo del conflitto.
Può causare insoddisfazione e diminuzione dell'efficienza lavorativa, causare concorrenza improduttiva con altre persone considerate gruppi ostili.
Il rafforzamento di tali qualità porta al fatto che invece di risolvere un problema specifico, viene attribuita un'importanza significativa al raggiungimento del "successo" nel conflitto esistente. Non solo indebolisce le comunicazioni, ma provoca anche la distruzione dei rapporti commerciali.
Specificità delle funzioni distruttive
La funzione negativa del conflitto sociale è che le contraddizioni ti impediscono di raggiungere i tuoi obiettivi. La distruzione porta alle seguenti conseguenze:
- insoddisfazione, malumore, rotazione del personale, scarsa qualità del lavoro;
- diminuzione del grado di cooperazione in futuro, distruzione del sistema delle comunicazioni stabilite;
- assoluta devozione al gruppo e competizione improduttiva con le altre parti della squadra;
- percezioni dell' altro lato del conflitto comenemico;
- completa cessazione dei rapporti tra le parti;
- aumento dell'ostilità tra i gruppi, l'emergere di ostilità e odio tra di loro;
- spostamento di enfasi;
- opportunità per prepararsi al prossimo round del conflitto, la soluzione violenta del problema emergente.
Punti importanti
Analizzando le principali funzioni del conflitto, notiamo che è importante considerare la distruttività e la costruttività delle relazioni in determinate situazioni:
- in assenza di criteri chiari per le differenze tra loro;
- Si osservano gravi cambiamenti nelle relazioni durante la situazione di conflitto.
A volte si perde il confine tra vantaggi e svantaggi in una relazione, il che può causare conseguenze diverse per entrambe le parti del conflitto.
Tipologia di conflitto
Data l'organizzazione della società, la formazione di situazioni di conflitto avviene ad un certo livello:
- tra individui;
- gruppi;
- sottosistemi o sistemi di grandi dimensioni;
- indica.
Nella psicologia sociale, si distinguono i seguenti tipi di conflitti di un individuo. Allo stesso tempo, sorgono esperienze negative acute di una persona, che sono generate da desideri contrastanti.
Ad esempio, nella psicoanalisi di Freud, un tale conflitto è visto come il risultato di una contraddizione tra sentimenti morali, pulsioni istintive, esigenze reali. Per loro natura e contenuto, tali situazioni sono causate da contraddizioni nei motivi, negli interessi, nell'autostima dell'individuo. Sono accompagnati da esperienze negative, grave stress emotivo.
Il conflitto interpersonale può essere costruttivo o distruttivo, portando a conseguenze positive o negative per l'individuo.
Può essere basato su vari motivi:
- contraddizione dei bisogni primari;
- difficoltà a scegliere tra diversi comportamenti.
Le funzioni dei conflitti politici sono associate a una grave incomprensione tra organi e strutture statali.
Un esempio di tali conflitti può essere considerato un'invasione armata di uno stato nel territorio di un altro paese. Le ragioni che portano a tali situazioni possono essere diverse:
- desiderio di acquisire risorse materiali e naturali;
- sete di esplorare nuovi territori;
- un tentativo di dimostrare il proprio vantaggio sui rivali.
Conclusione
Recentemente, ci sono sempre più conflitti etnici basati su caratteristiche nazionali. Sono i più pericolosi, spesso accompagnati da attacchi armati tra i partecipanti alla relazione.
Esiste una classificazione dei conflitti in orizzontale. Allo stesso tempo, i partecipanti alla relazione sono dipendenti che non sono subordinati tra loro.
Le relazioni verticali sorgono tra il capo e i subordinati. Gli psicologi distinguono diversi tipi di conflitti, tenendo conto delle specificità del loro aspetto, dei partecipanti alle situazioni.
Ad esempio,H. Bisno ha identificato sei opzioni:
- conflitti di interessi derivanti da obbligazioni intrecciate;
- disaccordi forzati creati deliberatamente da un individuo per raggiungere un obiettivo prefissato;
- falsamente correlato, confondendo causa e contenuto;
- conflitti illusori basati su incomprensioni e percezioni errate della situazione;
- contraddizioni sostituite in cui l'antagonismo è diretto all'individuo;
- conflitti espressivi che coinvolgono ostilità tra individui.
Lo psicologo americano M. Deutsch ha proposto la propria classificazione delle situazioni di conflitto. Ha prestato attenzione allo scontro di interessi tra i partecipanti, alla comparsa accidentale di contraddizioni, conflitti misti e falsi. Naturalmente, indipendentemente dal tipo di situazione problematica, dalle sue cause, dalle specificità del corso, è importante adottare misure adeguate in modo tempestivo. In assenza della dovuta attenzione alle contraddizioni, la situazione si aggrava, il che porta a seri problemi.
Ad esempio, quando ci sono seri conflitti tra il datore di lavoro ei suoi immediati subordinati, spesso appare un atteggiamento negativo nei confronti del manager. Perde autorità agli occhi dei dipendenti, è difficile per lui stabilire relazioni d'affari. Ciò influisce sulle prestazioni dell'azienda. Per le strutture commerciali, il risultato del conflitto potrebbe essere il fallimento.
Quando c'è un malinteso tra le agenzie governative del paese, di solito vengono delineate gravi contraddizioni, cheincidere negativamente sulla situazione economica e politica dello Stato. Ciò porta spesso a gravi scontri armati tra gli stati, alla morte di civili.
