Nei processi di costruzione dei modelli logistici, le tecnologie dell'informazione svolgono un ruolo importante legato al miglioramento della qualità dell'infrastruttura organizzativa e gestionale di un'impresa. In pratica, ti consentono di elaborare in modo più efficace schemi di pianificazione alternativi, oltre ad ampliare la tua comprensione delle possibilità delle soluzioni esistenti. I vantaggi della tecnologia dell'informazione nella logistica non finiscono qui, ma vale la pena esaminare altre caratteristiche dell'utilizzo di questo concetto in modo più dettagliato.
Concetti di informazione e flusso di informazioni nella logistica
Al fine di migliorare l'efficienza degli schemi logistici, vengono utilizzati strumenti informativi, che includono hardware, apparecchiature, dispositivi per l'elaborazione e l'archiviazione dei dati. Compitosviluppatori di una soluzione di progettazione per l'integrazione delle tecnologie dell'informazione - per fornire al consumatore l'opportunità di ottenere sistematicamente informazioni accurate, accessibili, affidabili e tempestive. Per comodità della modellazione, i termini di riferimento utilizzano il concetto di flusso di informazioni, che riflette il concetto di utilizzo della tecnologia dell'informazione nella logistica. In breve, questo termine può essere espresso come un flusso di messaggi corrispondenti a canali materiali o di servizio nel modello logistico considerato. Si può dire che si tratta di una rete informativa, sovrapposta o sviluppata in parallelo per uno specifico progetto logistico, destinata all'attuazione di azioni di controllo.
Per quanto riguarda la forma dei messaggi nel flusso informativo, il suo aspetto dipende dalle specifiche condizioni di utilizzo. Possono essere utilizzati sia i tradizionali supporti cartacei che la rappresentazione elettronica. Naturalmente, per un uso più flessibile dei dati in streaming, l'implementazione delle tecnologie informatiche nella logistica avviene su base digitale, che risulta più conveniente in termini di elaborazione e memorizzazione di grandi quantità di dati. Allo stesso tempo, la completa elettronica dei flussi di rete è tutt' altro che possibile a causa del basso livello di supporto informativo, pertanto si utilizzano ancora lettere di vettura cartacee, messaggi telefonici, schemi fisici, ecc. In ogni caso, il contenuto stesso del flusso informativo è molto più significativo. In generale, che cos'è in linea di principio l'informazione in un modello logistico? Anche una piccola impresa può lavorare con enormi quantità di informazioni, tra cuiquali dati su fornitori, capacità produttive, assortimenti, parametri di magazzino, dinamiche di mercato, costi finanziari, requisiti normativi, ecc.
Caratteristiche del flusso informativo
Il supporto delle informazioni fornito dal funzionamento stabile non aumenta necessariamente l'efficienza delle imprese. Le stesse informazioni nei flussi che vengono create, archiviate e fatte circolare attraverso la rete logistica possono essere utili solo se queste informazioni sono effettivamente integrate e utilizzate nei processi della filiera. Ma il fatto stesso della sua rilevanza per la produzione non basta a riconoscere il modello come utile, poiché i fattori positivi della sua applicazione potrebbero non corrispondere agli investimenti e alle risorse spese per supportare il lavoro dei flussi informativi. L'efficacia e la giustificazione dell'utilizzo di un particolare sistema informatico nella logistica può essere valutata in base alle seguenti caratteristiche:
- Affidabilità e validità delle fonti di dati.
- Grado di sicurezza dei canali di messaggistica con informazioni aggiornate.
- Tasso di messaggistica.
- Larghezza di banda del canale (volumi di informazioni che passano ed elaborate per unità di tempo).
- Efficienza energetica delle infrastrutture comuni. In questo caso si può parlare di razionalità degli schemi dei flussi informativi, tenendo conto delle possibilità di ottimizzarli per velocizzare la circolazione dei messaggi e ridurre le risorse spese per la manutenzione della rete.
Implementare con successo il modello logisticogestione con supporto informativo, sono richiesti anche i seguenti prerequisiti e fattori:
- Adeguatezza della formalizzazione e sistematizzazione del processo di gestione.
- Parametri informativi e organizzativi sufficienti per sostenere il processo.
- Metodologia efficace sviluppata inizialmente per la gestione della logistica aziendale al di fuori della funzione di supporto delle informazioni.
- È possibile ridurre i tempi per il feedback in situazioni critiche, incluso l'uso di canali di comunicazione di backup.
L'informatica nella struttura logistica
Qualsiasi modello logistico prevede un ampio gruppo di collegamenti che formano una struttura operativa che fornisce parte delle funzioni di controllo in una particolare produzione. Il luogo di lavoro di un dipendente, un'unità di personale o una procedura di produzione possono essere considerati tali collegamenti. Che posto occuperà l'informatica in questa struttura? Nella logistica si tratta di mezzi diretti di comunicazione, che in pratica sono organizzati nei seguenti mezzi tecnici:
- Computerizzazione dei processi di controllo. A livello di base, dotare gli stessi luoghi di lavoro o inviare computer alle console (operatore).
- Software. Vengono introdotti sistemi software applicativi per mantenere database, tracciare il movimento delle merci e automatizzare i processi decisionali, pianificazione, monitoraggio e previsione.
- Introduzione o ammodernamento delle strutture di trasmissione dati. Innanzitutto, vengono sviluppati standard e formulati requisiti per gli stessi flussi informativi, dopodiché viene determinata una serie di strumenti con cui funzionerà la rete.
Fatta salva l'attuazione dei punti precedenti, la tecnologia dell'informazione nella logistica di una particolare impresa fornirà la capacità di controllare tutte le fasi della produzione con il movimento di materie prime e prodotti. Come dimostra la pratica, già nei primi tempi dopo l'informatizzazione dei processi produttivi, il personale dirigente riesce a rilevare errori e perdite nei flussi di materiale che funzionavano secondo i vecchi schemi.
Principi di costruzione di un modello informativo logistico
Le condizioni per l'efficace funzionamento del sistema informativo sono stabilite nella fase di definizione del compito e di sviluppo di un progetto di informatizzazione aziendale. In entrambi i casi, nella pianificazione, è necessario concentrarsi sui seguenti principi:
- Ridondanza. Preservare la capacità di espandere la gamma di attività in futuro sull'attuale piattaforma di supporto informativo.
- Gerarchia. Il sistema deve essere strettamente subordinato a una certa gamma di compiti a diversi livelli, tenendo conto del dispendio specifico di risorse per raggiungerli.
- Aggregazione dei dati. Possibilità di contabilizzazione multilivello delle richieste.
- Ottimizzazione e razionalizzazione. Il sistema informatico introdotto nella struttura di gestione della logistica deve essere attentamente calcolato in termini di efficienza energetica e redditività.
- Coerenza. Sviluppatouno speciale sistema di indicatori che esclude la possibilità di visualizzare dati errati o azioni incoerenti.
- Sistema aperto. Richiesto per completare le informazioni iniziali.
- Adatto alle mutevoli condizioni di lavoro e alle nuove richieste.
Il significato dei diversi principi può variare a seconda delle condizioni di applicazione del modello logistico. In un caso, i requisiti di affidabilità e sicurezza possono emergere, in un altro - per ottimizzazione e coerenza, e nel terzo - per interattività e funzionalità.
Pianificazione logistica utilizzando la tecnologia dell'informazione
Senza una pianificazione basata sull'intera quantità di dati di input, è impossibile implementare il supporto informativo per la logistica aziendale. Inoltre, gli errori commessi durante lo sviluppo del piano, anche sotto forma di piccole imprecisioni, possono portare a mancate produzioni, ritardi e violazioni nei singoli processi. Ciò è dovuto alla maggiore dipendenza tra le maglie delle catene di lavoro. Per questo motivo vengono introdotti nuovi programmi tecnologici specifici per la pianificazione di quest'area. Ad esempio, la tecnologia dell'informazione, che è impegnata nella logistica in termini di elaborazione di piani per il consumo di risorse materiali per la produzione, si basa sul concetto di MRP (Material Requirements Plan). Questo è un sistema per lo sviluppo di un piano di produzione e gli acquisti necessari per la fabbricazione e l'ulteriore rilascio dei prodotti. La documentazione MRP definisce l'ambito, le caratteristiche, l'applicazione e l' altra nomenclaturaindicatori di materiali e parti richiesti in una particolare fase di produzione.
In schemi più approfonditi, viene utilizzato anche il concetto di pianificazione DRP (Distribution Requirements Planning), in base al quale si forma uno schema interno di circolazione delle risorse e delle merci. Nella logistica di distribuzione, la tecnologia informatica basata su DRP viene utilizzata anche per organizzare un controllo più efficiente dell'inventario, tenendo conto dei punti di riordino, degli schemi organizzativi dei trasporti, dei collegamenti di produzione, dei canali di distribuzione, ecc. Aziende che applicano strategie per aumentare gradualmente le capacità produttive, basate su DRP tecnologia, stanno implementando e principi di gestione della qualità totale del prodotto.
Caratteristiche della pianificazione operativa
Non solo le prestazioni di produzione vengono migliorate attraverso l'introduzione di modelli logistici, ma anche l'efficienza del processo di pianificazione stesso. Di recente, molte aziende sono passate dalle schede tradizionali con piani e diagrammi di rete alle tecnologie di progettazione assistita da computer per il monitoraggio e la gestione di risorse e capacità. Per quanto riguarda il supporto informativo della logistica, vale la pena evidenziare il metodo della pianificazione operativa sincrona dei processi tecnologici, che si concentra sull'introduzione di collegamenti con le filiere, tenendo conto dei limiti e delle caratteristiche di una particolare produzione.
Qual è la differenza fondamentale tra i nuovi strumenti di pianificazione? In primo luogo, aumenta la flessibilità di applicazione della logistica in ogni caso specifico. Cioè, c'è un rifiutomodelli semplici simili dello stesso movimento di materie prime o prodotti, ad esempio da un nastro trasportatore a un magazzino. La visione del compito viene ampliata includendo fattori indiretti dovuti alle sfumature e alle specificità del rilascio di un particolare prodotto. In secondo luogo, l'uso dell'informatica nella logistica con modalità di pianificazione operativa prevede il rispetto del principio di sincronismo di diversi processi e parametri produttivi. Ciò significa che, ad esempio, quando si effettuano acquisti o si caricano nastri trasportatori, vengono prese in considerazione rispettivamente le limitazioni delle risorse e della capacità. Questa caratteristica non fa altro che aumentare il grado di ottimizzazione della produzione senza ridurne l'efficienza nominale. Nei più avanzati algoritmi di pianificazione sincrona, gli schemi di supporto alla produzione e all'offerta sono strutturalmente separati dai modelli di schedulazione dei processi tecnologici nel loro complesso.
Simulazione logistica
L'informatizzazione oggi raramente fa a meno della modellazione di simulazione, che consente di risolvere importanti problemi di pianificazione efficace delle risorse, controllo del progetto e previsione dell'impresa. La pratica dell'applicazione della tecnologia dell'informazione nella logistica odierna dimostra lo sviluppo di successo di due concetti di modellazione di simulazione:
- Isomorfico. In questo caso il modello viene sviluppato tenendo conto di tutti i parametri e le caratteristiche dell'oggetto target, che può essere inteso sia come flussi informativi che come merci con personale e siti produttivi. Più ampio e profondo è il livello di dati iniziali, più accurato sarà il modello.
- Omomorfico. Modelli di questoi tipi si basano su informazioni parziali sull'oggetto logistico. L'uso limitato delle informazioni iniziali può essere dovuto alla mancanza di una possibilità fisica di ottenerle, o all'impossibilità di simulare proprietà e caratteristiche specifiche.
Il prossimo passo è costruire modelli specifici. Anche in questo caso, le tecnologie informatiche che vengono utilizzate nella logistica coinvolgono principalmente strumenti digitali e informatici, ma non è esclusa la creazione fisica di oggetti di imitazione materiale. Queste categorie di modellazione includono layout ridotti. Le aree più promettenti possono essere considerate lo sviluppo di sistemi che uniscono i principi dell'analisi e del calcolo matematico con la riflessione nella re altà virtuale: è così che funziona, in particolare, il moderno concetto di e-Manufacturing.
Le moderne tecnologie dell'informazione nella logistica
La tendenza principale, che rifletterebbe generalmente le caratteristiche dell'evoluzione della logistica moderna nel contesto dell'introduzione dei sistemi informativi, è la combinazione di calcolo, progettazione e simulazione al computer con la re altà. L'area di ricerca più promettente in questa direzione è la re altà aumentata (concetto AR), ovvero un modello completamente generato da un computer, ma che riflette determinati processi della re altà. Nella logistica di produzione, le tecnologie informatiche basate sull'AR vengono utilizzate per risolvere problemi di posizionamento e riflessione. Sistema implementatoti permette di tracciare un oggetto in grafica 3D, registrandone i movimenti in tempo reale con un elenco completo di caratteristiche che riflettono il suo stato attuale.
Un'area altrettanto popolare nello sviluppo di sistemi informativi per supportare le attività logistiche è la formazione di sistemi software di contabilità. Si tratta di potenti piattaforme di calcolo in grado di elaborare centinaia e migliaia di indicatori di performance, tenendo conto anche dell'influenza dei collegamenti dinamici tra i singoli parametri. Nella logistica, le moderne tecnologie dell'informazione di questo gruppo si concentrano sull'ottimizzazione e la generalizzazione degli indicatori chiave. Allo stesso tempo, l'elaborazione viene eseguita in relazione a un'ampia gamma di informazioni, che include anche il programma di produzione, i programmi di servizio, le date di fabbricazione del prodotto, ecc. Possibilità di diagnostica con correzione di algoritmi di calcolo in modalità completamente automatizzata senza il coinvolgimento dell'operatore è anche di fondamentale importanza.
L'importanza della tecnologia dell'informazione nella logistica
Anche con il livello tecnologico iniziale di introduzione di elementi di informatizzazione nella logistica, aumenta la qualità dei processi per la gestione dei vari tipi di flussi all'interno dell'impresa. Inoltre, oltre al miglioramento dei singoli indicatori, vengono aggiunte funzionalità fondamentalmente nuove:
- Trasferimento remoto rapido di informazioni per vari scopi.
- Automazione dei processi di monitoraggio del movimento delle merci e degli indicatori di produzione.
- Monitoraggio complesso o parziale dei flussi in modalitàtempo reale.
- Pronta elaborazione delle informazioni sia sui processi di lavoro interni dell'impresa che sullo stato del mercato.
- Applicazione di tecnologie "paperless", tra cui firma elettronica, pagamenti elettronici, gestione di documenti digitali, ecc.
- Passaggio ai sistemi di e-commerce.
In definitiva, il ruolo della tecnologia dell'informazione nella logistica si riflette negli obiettivi delle aziende che applicano nella pratica tali metodi:
- Garantire la sopravvivenza nell'ambiente competitivo di oggi.
- Fornire ai dipendenti dell'impresa informazioni operative, aumentando l'efficienza del loro lavoro.
- Maggiore accuratezza nella progettazione dei modelli logistici, che riduce i costi di produzione.
- Espansione delle funzioni del complesso organizzativo e amministrativo.
- Flessibilità per cambiare le tattiche di produzione in un mercato dinamico.
Conclusione
Una logistica efficiente è una delle componenti chiave del successo delle aziende moderne. Anche con modelli ideali per condurre le operazioni aziendali, un basso livello di gestione e controllo sulla circolazione delle merci non consentirà all'azienda di essere capace in un ambiente altamente competitivo. A sua volta, la tecnologia dell'informazione non solo migliora la qualità della logistica, ma è una necessità nel mondo moderno, ampliando anche le capacità organizzative e di comunicazione dei partecipanti al mercato a diversi livelli. Teoricamente, questi vantaggiconfermato da libri sulla tecnologia dell'informazione nella logistica:
- Tikhonov A. Sistemi informativi per la gestione della catena di approvvigionamento.
- Schreibfeder J. Gestione efficace dell'inventario.
- Vernikov G. "Principi di base, filosofia ed evoluzione della MRP".
Se parliamo dei vantaggi pratici dell'informatizzazione nella logistica, allora è confermato dal desiderio anche delle piccole aziende di passare ai sistemi di gestione dei flussi di merci digitali. A un livello aziendale superiore, l'introduzione di massa della tecnologia informatica è accompagnata dall'uso di reti locali e sistemi di telecomunicazione ad alta velocità. L'avvento delle nuove tecnologie interattive segna anche una nuova fase evolutiva nella logistica.
