Gli indicatori di qualità sono parametri importanti quando si stabilisce un elenco di caratteristiche quantitative dei beni. Sono necessari per valutare il livello di qualità dei prodotti studiati. Tale processo implica la presa in considerazione di alcuni parametri:
- scopo e condizioni di utilizzo dei prodotti;
- analisi della richiesta del cliente;
- struttura e composizione degli immobili analizzati.
Gli indicatori chiave di qualità sono divisi in diversi gruppi. Diamo un'occhiata più da vicino ad alcuni di loro.
Opzioni di classificazione
A seconda delle proprietà analizzate, si distinguono caratteristiche singole e complesse (generalizzate, di gruppo e integrali).
Gli indicatori di valutazione della qualità per via espressiva sono considerati in parametri di costo o in unità naturali: chilogrammi, metri, punti.
Secondo la fase di determinazione, gli indicatori sono:
- progetto,
- proiettato,
- operativo,
- produzione.
Aspetti importanti
Gli indicatori di qualità devono soddisfare pienamente determinati requisiti:
- sii stabile;
- fornire prodotti di qualità decente per la popolazione e l'economia nazionale;
- prendere in considerazione le conquiste della tecnologia, della scienza, dei processi di innovazione in vari settori dell'economia nazionale;
- aiuta a migliorare l'efficienza produttiva;
- descrivi tutte le caratteristiche di un prodotto che lo rendono idoneo.
Algoritmo di selezione dei criteri
Gli indicatori di qualità del prodotto sono selezionati tenendo conto delle seguenti caratteristiche:
- opzione gruppo di prodotti;
- scopi dell'uso della nomenclatura;
- Metodi per selezionare gli indicatori.
Il tipo (gruppo) di merci è stabilito sulla base di documenti di settore e intersettoriali che classificano i prodotti in base ai termini di utilizzo e allo scopo.
Gli indicatori di qualità possono essere integrati con caratteristiche individuali a seconda delle principali funzioni svolte dai beni analizzati.
Per i prodotti di ingegneria meccanica ed elettrica, gli indicatori di destinazione sono associati al lavoro utile svolto dal prodotto.
Per una varietà di trasportatori, gli indicatori di qualità sono associati alla produttività e alle condizioni di trasporto. Nel caso dell'analisi degli strumenti di misura, è necessario tenere conto dell'accuratezza e della portata delle misurazioni.
L'indicatore che definisce la qualità viene scelto in base alle caratteristiche del prodotto e al suo scopo.
Indicatori di destinazione
È consuetudine includere alcuni sottogruppi: costruttivo, di classificazione,struttura e composizione, funzionalità e prestazioni tecniche.
Quale indicatore di qualità sarà decisivo nella valutazione, decidono gli esperti. Ad esempio, tra i parametri di classificazione si distinguono la capacità di una benna da escavatore, la potenza di un motore elettrico, il contenuto quantitativo di carbonio nella ghisa e la resistenza alla trazione del tessuto.
Valutazione dell'acqua potabile
Gli indicatori della qualità dell'acqua sono divisi in diversi gruppi:
- organolettico, che include colore, gusto, odore, torbidità;
- chimico;
- microbiologico.
Il colore dell'acqua è dato da complessi composti di ferro. Questo indicatore è determinato dall'osservazione visiva. L'acqua acquisisce un odore dovuto alle sostanze che vi entrano insieme ai liquami.
Le impurità fini sono fonte di torbidità. Sostanze organiche di origine vegetale danno il sapore all'acqua.
Componenti delle acque naturali
Attualmente, ci sono sei gruppi principali, diamo un'occhiata a ciascuno di essi in modo più dettagliato.
- Macroelementi. Tra questi, K+, Na+, Mg2+, Ca2 +, Cl-, SO4 2-, HCO 3 -, CO3 2-. La loro percentuale in acqua è stimata al 99,98% del volume totale di tutti i sali. Gli ioni sopra elencati entrano nell'acqua dal suolo, dalle rocce e anche come risultato delle attività domestiche e industriali umane.
- Gas disciolti. Questi includono ossigeno, azoto, idrogeno solforato e metano. Per l'analisi quantitativa del contenutodi queste sostanze chimiche utilizzano metodi di analisi qualitativa e quantitativa.
- Sostanze biogene in termini di fosforo e azoto. Le principali fonti di elementi biogenici sono i processi che si verificano all'interno dei corpi idrici. Inoltre, le acque reflue e le precipitazioni atmosferiche agiscono come tali. Anche i composti di silicio che si trovano nell'acqua sotto forma di soluzioni vere o colloidali di acido polisilicico o silicico sono considerati sostanze biogene. Anche il ferro contenuto sotto forma di idrossido microcolloidale nell'acqua naturale influisce sulla sua qualità.
- Microelementi. Questo gruppo è costituito da ioni metallici contenuti nei corpi idrici in piccole quantità.
- Gruppo di sostanze organiche disciolte (DOM). Comprende i seguenti composti: alcoli, acidi, chetoni, aldeidi, fenoli, esteri, composti aromatici, acidi umici, carboidrati, ammine, proteine, amminoacidi. Quando si esegue la loro determinazione quantitativa, vengono utilizzati indicatori indiretti: il contenuto totale di ioni, l'ossidabilità del permanganato dell'acqua, il consumo di ossigeno biochimico.
- Inquinanti tossici. Questi sono metalli pesanti, organoclorurati, prodotti petroliferi, tensioattivi sintetici, fenoli.
Questi parametri vengono presi in considerazione quando si considerano gli indicatori di qualità dell'acqua.
Valutazione pratica della qualità dell'acqua
Per valutare gli indicatori della qualità della vita, è importante avere una comprensione completa della composizione dell'acqua consumata dalla popolazione. Per svolgere tali studi,alcune caratteristiche:
- Contenuto di sali nell'acqua (in termini di contenuto di bicarbonato di calcio). Ad esempio, l'acqua è considerata fresca se la sua salinità non supera lo 0,1%.
- Alcalinità. Un parametro simile è determinato dalla capacità dell'acqua naturale di neutralizzare i cationi idrogeno. Si determina titolando i campioni con un acido forte (acido cloridrico) in presenza dell'indicatore fenolftaleina.
- Ossidazione. Per l'acqua di superficie e potabile, non deve superare i 100 mg O2/l. Quando si determina l'indicatore, viene utilizzato il metodo del permanganato.
- Durezza dell'acqua. L'indicatore è diviso in due gruppi: valore carbonato (temporaneo) e valore non carbonato (permanente). La durezza temporanea è dovuta al contenuto di sali acidi (bicarbonati) di magnesio e calcio nell'acqua. Il valore costante è determinato dalla presenza in esso di cloruri e solfati di magnesio e calcio. Le unità di misura sono mmol/L.
Durezza dell'acqua
A seconda dell'applicazione, si distinguono alcuni indicatori della qualità dell'acqua (durezza):
- acqua dolce viene utilizzata per scopi industriali (durezza totale fino a 3,5 mmol/l);
- acqua di media durezza (da 7 a 10 mmol/l) è potabile.
Tra i gravi problemi ambientali che riducono notevolmente la qualità dell'acqua potabile c'è l'inquinamento degli ecosistemi con prodotti petroliferi. Quando entrano nell'ambiente acquatico, gli idrocarburi si diffondono sulla sua superficie in uno strato sottile monomolecolare. Di conseguenza, nel giacimento si forma una chiazza di petrolio. A seconda del volume delle emissioniè in grado di catturare uno spazio di centinaia e migliaia di chilometri.
In pochi giorni, circa un quarto della chiazza di petrolio scompare per evaporazione e dissoluzione di frazioni a basso peso molecolare. Gli idrocarburi pesanti non si dissolvono e non si depositano sul fondo del serbatoio. Formano forti emulsioni che durano 50 anni. Sono questi composti organici che influiscono negativamente sull'esistenza degli organismi viventi.
Come problemi ambientali del nostro secolo, che portano alla "fioritura" di alcuni corpi d'acqua dolce, il loro inquinamento con elementi biogenici è uno di questi. Le loro principali fonti sono i fertilizzanti azotati e fosfatici provenienti dai campi agricoli, nonché le acque reflue.
Si possono osservare anche conseguenze negative dovute alla riduzione del ricambio idrico durante la costruzione delle dighe, alla comparsa di zone stagnanti. Il pericolo maggiore sono le alghe blu-verdi, che in due mesi possono dare prole dell'ordine di 1020 prole.
Prestazioni dell'indicatore
Determinano l'effetto benefico ottenuto dal funzionamento o dal consumo dei prodotti, nonché la progressività delle soluzioni tecniche che sono incorporate nei prodotti. Per gli oggetti tecnici si distinguono i seguenti parametri operativi:
- indicatore delle prestazioni del dispositivo, che determina la quantità di prodotti realizzati su di esso per un determinato periodo;
- Indicatore della velocità e della precisione dello strumento di misura, della precisione del tessuto per l'industria dell'abbigliamento;
- capacità termica specificacamino elettrico, che è determinato dal consumo di energia per unità di calore generata dal riscaldatore;
- calorie alimentari;
- Coefficiente di impermeabilità dei prodotti in gomma.
Gli indicatori di prestazione qualitativa consentono di valutare i principali ambiti di applicazione dei prodotti, la domanda di beni di consumo.
Gli indicatori di progettazione consentono di valutare le tecniche di progettazione, la facilità di installazione, l'installazione, la possibilità di intercambiabilità delle singole parti (assiemi). Questi includono:
- parametri dimensionali;
- presenza di dispositivi aggiuntivi.
Tra gli indicatori utilizzati per valutare la struttura e la composizione degli elementi chimici, ci sono:
- frazione di massa del componente (componenti di lega) in acciaio;
- concentrazione di varie impurità negli acidi;
- frazione di massa di ceneri e zolfo nella coke;
- Percentuale di sale e zucchero negli alimenti.
Gli indicatori dell'uso economico di materiali, materie prime, energia e carburante caratterizzano le proprietà di un particolare prodotto, che riflettono l'eccellenza tecnica in termini di grado o livello di materie prime, energia, carburante e materiali utilizzati.
Indicatori simili nel funzionamento e nella fabbricazione di prodotti, ad esempio, includono:
- consumo specifico delle principali opzioni per materie prime, energia;
- il rapporto tra l'uso delle risorse materiali è il rapporto tra l'uso utile e il costo di produzione di un'unitàun certo tipo di prodotto;
- efficienza.
L'affidabilità è considerata uno dei principali indicatori dei prodotti industriali. L'intensità e la complessità delle modalità operative dei vari prodotti è in costante aumento, la responsabilità delle funzioni prodotte è in aumento. Più è alto, maggiori saranno i requisiti per l'affidabilità del prodotto.
Se è insignificante, per il normale funzionamento e le prestazioni di macchine e meccanismi, saranno necessari tempi e costi di materiale seri.
L'affidabilità del prodotto è influenzata dalle sue condizioni operative:
- umidità dell'aria,
- temperatura,
- pressione,
- carichi meccanici,
- radiazioni.
Prodotti, elementi, sistemi, macchine, dispositivi e assiemi sono considerati oggetti tecnici.
L'affidabilità caratterizza la capacità di un oggetto di mantenere i valori dei parametri principali per tutto il periodo di funzionamento, di svolgere le funzioni principali in determinate modalità e condizioni. Questo concetto include anche affidabilità, manutenibilità, durata e durata del prodotto.
A seconda dell'oggetto e delle condizioni del suo funzionamento, questa proprietà ha un significato diverso. Ad esempio, per gli oggetti non idonei alla riparazione, la loro affidabilità è considerata la proprietà principale.
In chiusura
La qualità del prodotto è un indicatore importante per le imprese. Se nella sfera sociale vengono utilizzati diversi indicatori della qualità dei servizi, allora inl'industria, l'efficienza dei meccanismi e delle macchine è importante.
Ad esempio, tra i parametri che caratterizzano la capacità di svolgere le funzioni necessarie, si distinguono dinamica e cinematica, nonché indicatori di prestazione, precisione di funzionamento e velocità.
Mentre usi queste caratteristiche potrebbero cambiare. Per quantificare l'affidabilità di un oggetto, vengono utilizzati indicatori che tengono conto delle specifiche, delle condizioni operative e delle conseguenze della disattivazione del meccanismo.
Tra gli indicatori di non rifiuti, notiamo il tempo medio per la disattivazione e la probabilità di funzionamento senza riparazione.
Tra i principali indicatori economici ci sono:
- costo,
- ergonomia,
- vita operativa,
- prezzo del prodotto.
Ad esempio, tra i parametri importanti per i prodotti industriali, si distinguono il livello di rumore, sovraccarichi, vibrazioni, campi magnetici ed elettromagnetici.
Quando si valuta l'estetica di un prodotto, vengono utilizzate le sue informazioni espressive, l'integrità della composizione, la razionalità della forma e l'aspetto.
L'espressività informativa del prodotto è caratterizzata dai seguenti singoli indicatori di qualità: originalità, segno, rispetto delle tendenze moda, originalità di stile.
È proprio per la presenza di originalità nella forma di un prodotto che lo si distingue da prodotti di tipo simile.
Se il prodotto non soddisfa determinate qualità, non verrà rivendicatoconsumatori. Di conseguenza, il produttore non sarà in grado di realizzare il profitto desiderato e coprire i costi di produzione del prodotto.
