La sinergia è la creazione di un tutto che è più grande della semplice somma delle sue parti. Il termine "sinergia" deriva dal greco attico συνεργία (sinergia), che significa "lavorare insieme".
Essenza
Nel mondo naturale, i fenomeni sinergici sono onnipresenti e vanno dalla fisica (ad esempio, varie combinazioni di quark che producono protoni e neutroni) alla chimica (un esempio popolare è l'acqua, la combinazione di idrogeno e ossigeno), cooperativa interazioni tra geni nei genomi, divisione del lavoro nelle colonie batteriche. Ci sono anche vari tipi di sinergie prodotte da gruppi socialmente organizzati, dalle colonie di api ai branchi di lupi e alle società umane.
Esempio umano
Anche gli strumenti e le tecnologie diffusi nel mondo naturale sono importanti fonti di sinergie. I mezzi che hanno permesso di diventare i primi ominidii cacciatori sistematici di selvaggina grossa sono l'antico esempio umano di sinergia.
Gestione del gruppo
Quando si discute di questo fenomeno nel contesto del comportamento organizzativo, vale la pena partire dall'opinione che un gruppo coeso è più della somma delle sue parti, e la sinergia è la capacità di un gruppo di superare anche il meglio suoi membri. Questi risultati provengono dalla ricerca condotta da Jay Hall su una serie di problemi di classificazione e previsione di gruppi di laboratorio. Ha scoperto che i gruppi efficaci cercano attivamente i punti in cui non sono d'accordo e, di conseguenza, incoraggiano il conflitto tra i partecipanti nelle prime fasi della discussione. Qui, l'espressione funziona nel modo più preciso possibile: "La verità nasce in una disputa".
Al contrario, i gruppi inefficaci sentono il bisogno di sviluppare rapidamente un punto di vista comune, utilizzare semplici tecniche decisionali come fare la media e concentrarsi sul completamento del compito, piuttosto che trovare soluzioni su cui concordare.
Significato dei gruppi
In un contesto tecnico, il loro significato è la costruzione o la combinazione di diversi elementi che lavorano insieme per ottenere risultati che non possono essere ottenuti da nessuno di questi elementi. Cos'è la sinergia? Questo è ciò che tiene insieme questi elementi.
Gli elementi o le parti possono includere persone, hardware, software, strumenti, politiche, documenti: tutto ciò che è necessario per produrre risultati a livello di sistema. Si crea il valore che lo caratterizza nel suo insiemeattraverso le relazioni tra le parti del sistema. In sostanza, un sistema è un insieme di componenti interrelate che lavorano insieme con un obiettivo comune: la soddisfazione di un determinato bisogno identificato. Questa è una risposta parziale alla domanda, cos'è la sinergia.
In attività
Se utilizzata nei processi aziendali, la sinergia significa che il lavoro di squadra darà un risultato complessivamente migliore rispetto a se ogni persona del gruppo lavorasse individualmente verso lo stesso obiettivo. Tuttavia, il concetto di coesione di gruppo deve essere considerato per capire cosa sia la sinergia nel contesto dell'interazione di gruppo. La coesione di gruppo è quella proprietà che deriva dal numero e dalla forza delle relazioni positive reciproche tra i membri del gruppo. Man mano che il gruppo diventa più coeso, funziona in modi diversi. In primo luogo, l'interazione e la comunicazione tra i membri è in aumento. Obiettivi comuni, interessi e dimensioni ridotte contribuiscono a questo. Inoltre, la soddisfazione dei membri del gruppo aumenta in quanto fornisce ai suoi membri amicizia e supporto, nonché protezione contro le minacce esterne.
Aspetti negativi
Ci sono aspetti negativi della coesione che influenzano il processo decisionale e quindi l'efficacia del gruppo nel suo insieme. Ci sono due problemi. Il fenomeno del cambio di rischio è la tendenza del gruppo a prendere decisioni più rischiose di quelle che il gruppo raccomanderebbe individualmente. La polarizzazione è quando gli individui in un gruppoinizia con una posizione moderata su una questione di valore comune e, dopo la discussione, prendi una posizione più ampia.
Il pensiero di gruppo
La seconda conseguenza, potenzialmente negativa, della coesione di gruppo è il pensiero di gruppo. Di solito, le persone interessate a cos'è la sinergia non si rendono conto dei suoi aspetti negativi. Il pensiero di gruppo è un modo di pensare a una situazione in cui le persone si impegnano quando sono profondamente coinvolte in un gruppo coeso, in cui il desiderio di unanimità dei membri a volte soffoca la loro motivazione a valutare realisticamente linee d'azione alternative. Nell'esaminare gli eventi di diversi disastri politici americani, come la mancata previsione dell'attacco giapponese a Pearl Harbor (1941) e il fiasco dell'invasione della Baia dei Porci (1961), Irving Janis ha affermato che erano stati causati dalla coesione dei comitati che ha finito per adottare le soluzioni sbagliate.
Che le decisioni prese dai comitati portano al fallimento in un sistema semplice, sottolinea il dottor Chris Elliot. Il suo caso di studio ha affrontato la cosiddetta "categoria IEEE-488", uno standard internazionale stabilito dal principale ente di standardizzazione statunitense. La sua introduzione contemporaneamente ha portato al fallimento di piccoli sistemi di automazione che utilizzavano lo standard IEEE-488 (che codificava lo standard di comunicazione HP-IB). I dispositivi esterni utilizzati per la comunicazione sono stati realizzati da due diverse aziende che utilizzano standard diversi e la loro incompatibilità ha comportato perdite finanziarie. Questo è un esempio di eterna sinergia eantagonismo di grandi gruppi sotto forma di istituzioni burocratiche.
Implementazione pratica
L'idea di un approccio sistemico è approvata dal Direttore Esecutivo per la Salute e la Sicurezza del Regno Unito. La corretta attuazione delle misure di salute e sicurezza dipende dall'analisi delle cause di incidenti e incidenti e da loro trarne i giusti insegnamenti. L'idea è che tutti gli eventi (non solo quelli che causano lesioni) rappresentino un fallimento nel controllo e forniscano un'opportunità di apprendimento e miglioramento sia per gli individui che per i gruppi. Tale sinergia di "farmaci" è ora utilizzata in tutto il mondo e in quasi tutti gli ambiti della vita.
