I conflitti sono presenti in tutti gli ambiti della vita pubblica, nei rapporti tra colleghi, amici, parenti e estranei. Il conflitto rivela la contraddizione esistente, il che significa che ti consente di prestare molta attenzione ad essa ed eliminare il problema.
Chi può gestire il conflitto?
I Conflittologi sono professionalmente impegnati nello studio dei conflitti, delle loro cause e dei metodi di risoluzione e risoluzione. Per gestire efficacemente il processo è necessario percepire oggettivamente le posizioni e i valori delle parti, comprendere i meccanismi per lo sviluppo di situazioni discutibili, scegliere correttamente il metodo di influenza, valutare i limiti della propria competenza nel superare i disaccordi.
Che cos'è, un conflittologo professionista?
L'identità dello specialista funge da strumento importante per la gestione dei conflitti. Un professionista di successo deve avere tratti caratteriali che lo aiutino a far fronte a situazioni difficili e realizzare gli obiettivi prefissati nella gestione.conflitto di compiti. La conflittologia è apparsa inizialmente all'intersezione di diverse discipline umanistiche, quindi uno specialista deve avere conoscenze nel campo della sociologia, psicologia, filosofia, scienze politiche, economia, giurisprudenza, essere in grado di condurre corsi di formazione e ricerca sociologica. Più competenze sviluppa uno specialista nel corso di una carriera professionale, più preziosi diventano i suoi servizi nel campo della gestione dei conflitti.
Come si diventa un conflittologo?
La formazione di tali specialisti viene svolta in molte università russe. Il diploma viene rilasciato dopo aver completato il corso di laurea: 4 anni di studio a tempo pieno su base retribuita o di bilancio. La specialità della conflittologia è aperta all'ammissione alle università e agli istituti di Mosca, San Pietroburgo, Kazan, Novosibirsk, Saratov, Perm, Yaroslavl, Astrakhan, Tyumen, Omsk e altre città. Naturalmente, il numero di laureati in questa specialità di tutte queste università supera significativamente il fabbisogno nel mercato del lavoro nella Russia moderna. A questo proposito, nella scelta di un'università, occorre prestare particolare attenzione alla qualità dell'istruzione e al livello di formazione del personale docente, al fine di diventare, alla fine, uno specialista veramente qualificato e ricercato dopo la formazione.
A San Pietroburgo, la specialità di conflittologia è rappresentata presso l'Università statale di San Pietroburgo, l'Istituto statale di psicologia e lavoro sociale di San Pietroburgo, l'Università pedagogica statale russa. A. I. Herzen. Orientamento dell'istruzione in ogni universitàdeterminato dalla facoltà all'interno della quale questa direzione è aperta: ad esempio, nell'Università Pedagogica Statale Russa. Herzen, i conflittilogi vengono insegnati presso la Facoltà di Giurisprudenza e presso l'Università statale di San Pietroburgo - presso l'Istituto di filosofia. Una facoltà separata di conflittologia è stata aperta presso l'Università umanitaria dei sindacati di San Pietroburgo. Inoltre, in questa università, gli studenti possono impegnarsi nella pratica professionale e nella ricerca su situazioni reali presso il Center for Monitoring and Analysis of Social and Labour Conflicts.
Nelle università russe, puoi anche continuare la tua formazione e ottenere un master in gestione dei conflitti. Presso l'Università statale di San Pietroburgo, viene effettuata l'ammissione ai programmi di master "Analisi e gestione dei conflitti", "Conflittualità politica" e "Mediazione".
Conflittualità specialistica: con chi lavorare?
I professionisti possono trovare lavoro nelle autorità pubbliche, nelle grandi aziende, nelle ispezioni del lavoro, nei dipartimenti del personale di varie istituzioni e imprese. La specialità ricevuta (conflittologia) di per sé non diventa un pass incondizionato per un lavoro ben retribuito in una nota azienda, pertanto, anche durante la formazione, è necessario cercare opportunità per esercitarsi, seguire ulteriori formazioni e stage.
Le maggiori opportunità sono nel campo della gestione delle risorse umane. La varietà delle forme di conflitto organizzativo - tra dipendenti, sindacato e dirigente, dipartimenti e divisioni, all'interno della direzione - dimostra la necessità di tuttirisolvere queste contraddizioni. La risoluzione dei conflitti e il raggiungimento del consenso migliora sempre la qualità del lavoro del personale e normalizza il clima psicologico nell'organizzazione.
Mediazione
Dopo aver ricevuto un diploma nella specialità della conflittologia, puoi inoltre seguire una formazione e lavorare come mediatore. Questa è una terza parte imparziale che media le controversie. Il mediatore non dovrebbe essere interessato a un determinato esito del conflitto. Organizzano una riunione delle parti e regolano il processo per discutere l'essenza della contraddizione e sviluppare una soluzione reciprocamente accettabile.
Il compito del mediatore non è valutare e giudicare. Le soluzioni sono sviluppate solo dalle parti in conflitto. Alcune idee possono essere introdotte dai mediatori, ma solo come possibili alternative. La tecnica della mediazione è ampiamente utilizzata nei divorzi conflittuali dei coniugi per evitare di andare in tribunale. Tale assistenza diventa indispensabile nella risoluzione delle controversie tra vicini, inquilini e proprietari, dipendenti e dirigenti.
Vale la pena diventare un conflittologo?
Essendo un diplomato, non tutti saranno in grado di determinare con precisione se la specialità della conflittologia è giusta per lui. Questa professione è per le persone che possono presentarsi, convincere un potenziale datore di lavoro che tale attività è necessaria in un'organizzazione. Trattare con parti in conflitto spesso richiede fermezza e flessibilità. La quantità di conoscenze che uno specialista deve avere per un lavoro di successo è piuttosto ampia, è richiestasviluppo professionale continuo.
Quindi, prima di fare la scelta finale e di andare a studiare come conflittologo, dovresti valutare le tue qualità potenziali e personali nel modo più oggettivo possibile. Dopotutto, non è sufficiente imparare i testi delle lezioni e consegnare con successo relazioni ai seminari più volte. Dopo la laurea all'università, dovrai trovare un uso per le tue capacità, e questo non è attualmente facile per molti laureati in discipline umanistiche. Solo un'elevata istruzione, dedizione ed eccellenti capacità comunicative renderanno un conflittologo un dipendente desiderabile in qualsiasi organizzazione.
