La gestione della qualità è un campo in cui vengono sviluppate misure e analizzate le procedure che influiscono sul processo. Il processo crea servizi o prodotti che mirano a fornire prestazioni di alta qualità attraverso l'implementazione di attività di controllo della qualità e decisionali.
Rilevanza del problema
La questione della gestione della qualità è rilevante. La crescita dell'interesse per questa questione è causata dall'adesione della Russia all'OMC. Gli indicatori di competitività esistenti nel nostro Paese, così come la qualità dei prodotti per un'organizzazione di così ampia scala come l'Organizzazione Mondiale del Commercio, sono inadeguati.
Come sapete, la qualità è una conseguenza dell'adempimento da parte di ciascuna struttura e dipartimento dell'impresa dei propri doveri diretti. Specialità "Gestionequalità" affronta una questione come la produzione di prodotti di alta qualità, che, a loro volta, migliorano il tenore di vita della popolazione. Di conseguenza, la gestione della qualità è un problema economico e politico interno n. 1.
Area di compiti da risolvere
Gli specialisti che lavorano nell'area responsabile della gestione della qualità dovrebbero essere in grado di risolvere compiti come:
- sviluppo di soluzioni tecniche ed economiche volte a raggiungere una produzione stabile ed efficiente nell'economia;
- formazione di un sistema di gestione della qualità nell'organizzazione;
- organizzazione della certificazione e audit dei sistemi di gestione;
- organizzazione di una cooperazione di alta qualità tra tre parti: affari, governo e istruzione.
La specialità della gestione della qualità è specifica, poiché durante la formazione gli studenti acquisiscono conoscenze che consentono loro di ottenere una qualità del prodotto tale da soddisfare gli standard occidentali:
- Standard di gestione della qualità ISO 9000.
- ISO 14000 - gestione della qualità ambientale.
- MRPII ed ERP - metodologie.
Inoltre, gli studenti che ricevono metodi e strumenti didattici adeguati per il controllo della qualità di livello moderno, padroneggiano programmi grafici moderni progettati per la progettazione, studiano database, metrologia, certificazione e standardizzazione.
Le informazioni ricevute consentono al laureato di candidarsi in varie organizzazioni.
Conoscenza acquisita
Durante il processo di apprendimento, la specialità "Gestione della qualità" fornisce agli studenti le conoscenze e le abilità che saranno utili in seguito nel loro lavoro. Le lezioni teoriche, così come quelle pratiche svolte durante la formazione, simulano situazioni che si verificano nella re altà. Al fine di evitare difficoltà nel lavoro, vengono fornite conoscenze in varie aree.
Insegnamento:
- analizzare il mercato di prodotti e servizi;
- scopri i problemi che esistono nell'organizzazione;
- sviluppare le misure necessarie volte a ridurre il consumo di materiali, ridurre il livello di intensità di manodopera e aumentare la produttività del lavoro;
- analizzare perché vengono prodotti prodotti difettosi e di bassa qualità e sviluppare le misure necessarie per prevenirli;
- verifica la qualità dei servizi forniti;
- sviluppare metodi di controllo della qualità migliori;
- migliorare la qualità di prodotti, processi e servizi;
- partecipa alle procedure di test dell'organizzazione;
- prendere provvedimenti per rendere i processi più verdi e sicuri;
- sviluppare nuovi sistemi per la gestione dell'organizzazione e garantirne il funzionamento;
- sviluppare e implementare piani aziendali;
- gestireflussi informativi e materiali nella produzione e nella fornitura di servizi;
- conserva i registri aziendali;
- selezionare il personale, formarlo e certificarlo, svilupparlo professionalmente e personalmente;
- gestire il personale in modo professionale;
- affrontare l'introduzione di nuovi sistemi informatici per il controllo automatizzato e la progettazione in produzione;
- assicurare la necessaria protezione delle informazioni;
- parla correntemente una lingua straniera.
Vale la pena notare che i candidati con una sufficiente padronanza di una lingua straniera entrano nella facoltà con una laurea in Gestione della Qualità. Ciò è dovuto al fatto che i sistemi di gestione della qualità sono radicati in Occidente e, per introdurre nuove tecnologie, la maggior parte della letteratura deve essere letta nella lingua originale: inglese o tedesco.
Materie di studio
Specialità "Gestione della qualità" offre un'ampia formazione. Le conoscenze acquisite durante gli studi possono essere applicate in vari campi. I laureati che hanno ricevuto questa specialità sono richiesti nelle aziende, poiché affrontano vari problemi durante la vita studentesca.
Per diventare specialisti altamente qualificati, gli studenti seguono le materie:
- audit di qualità;
- marketing;
- informatica nella gestione della qualità e nella sicurezza delle informazioni;
- metrologia, standardizzazione e certificazione;
- tecnologia e organizzazione della produzione di prodotti e servizi;
- governo generalequalità;
- contabilità finanziaria e gestionale;
- gestione dei processi;
- gestione del personale;
- gestione economica dell'organizzazione.
Regolamento tecnico
C'è una propaggine nella gestione della qualità che è più focalizzata rispetto all'area generale. La specialità "Regolamentazione tecnica e gestione della qualità" è associata, in misura maggiore, a uno studio fisico della qualità dei prodotti o servizi forniti.
Un tecnico di standardizzazione è una persona qualificata che esegue ricerche e test di laboratorio. Registra le letture delle apparecchiature e degli strumenti di laboratorio, controlla gli indicatori sanitari e igienici, lavora con la documentazione normativa e tecnica.
Conoscenze necessarie
Nella Federazione Russa il 1 marzo 2016 è stato registrato un ordine con il n. 41273, in base al quale è stato approvato lo standard educativo statale federale dell'istruzione superiore a livello "scapolo". Codice 27.03.02, specialità - gestione della qualità.
Questa legge stabilisce l'elenco delle conoscenze necessarie che gli studenti riceveranno.
Per un lavoro di qualità, gli studenti saranno formati:
- fasi principali del ciclo di vita di prodotti o servizi, prodotti;
- Approcci di base alla gestione della qualità;
- strumenti di base per la gestione della qualità;
- fondamenti legislativi in materia di tutela dei consumatori, ambiente, tutela del lavoro;
- tecnologia dell'informazione nella garanzia della qualità;
- standard internazionali del sistema di garanzia della qualità;
- metodi di studio, gestione, pianificazione e verifica dei sistemi di qualità;
- Metodi di analisi, sintesi e ottimizzazione dei processi di assicurazione della qualità orientati al problema;
- principi e metodi di sviluppo e regole per l'uso della documentazione in materia di garanzia della qualità di prodotti, processi e servizi.
I laureati che hanno imparato questa specialità sono pronti a lavorare nelle seguenti aree:
- organizzativo e gestionale;
- design e ingegneria;
- produzione e tecnologia,
- produzione e design.
Occupazione
Dopo la laurea, un laureato in Quality Management chiede dove lavorare? Tali specialisti specializzati sono richiesti nel settore pubblico, nelle organizzazioni socioeconomiche, nei settori dei servizi e della casa, nella logistica, nell'ecologia e nell'edilizia. Puoi lavorare nella tua specialità diventando uno specialista nel controllo e nella gestione della qualità, un revisore della qualità o un esperto che rappresenta gli organismi di certificazione.
Future major
Dopo aver ricevuto la specialità "Gestione della qualità", con cosa lavorare? Ci sono molte direzioni per l'occupazione.
L'area più comune in produzione, dove lavorarepuoi:
- controllore qualità;
- metrologo;
- controllo qualità per la lavorazione del prodotto;
- impiegato;
- assistente di laboratorio di analisi chimiche;
- fiduciario;
- tecnologo-tecnologo;
- tecnico di qualità.
Aver studiato la specialità "Gestione della Qualità", dove lavorare? Nelle organizzazioni private e pubbliche, in produzione.
Vantaggi speciali
Le università posizionano la specialità "Gestione della qualità" come una delle più popolari. La richiesta di specialisti altamente qualificati è elevata, la domanda nel mercato del lavoro è in crescita e i salari, a seconda delle qualità commerciali, della professionalità e dell'attitudine alla professione scelta, sono elevati.
Dopo aver ricevuto la specialità "Gestione della qualità", chi lavorare e dove lavorare, diventa chiaro che tali domande sorgono raramente. Il personale qualificato in questo campo riceve spesso offerte anche nelle fasi degli studi universitari e, ricevuto l'ambito certificato, viene immediatamente inviato al proprio posto di lavoro.
