L'elemento di incertezza può essere visto in quasi ogni area dell'attività umana. In effetti, questo è l'ambiente in cui si formano i vari rapporti, così come l'attività economica.
L'incertezza è una caratteristica intrinseca delle condizioni commerciali reali. Del resto un imprenditore, nonostante la sua esperienza e professionalità, non può influenzare ogni processo socio-economico realmente esistente o prevedere assolutamente tutte le possibili situazioni che accompagnano l'adozione delle sue decisioni e la loro attuazione.
Il concetto di incertezza e rischio
Pensando all'attività imprenditoriale, all'organizzazione di un'impresa, azienda o impresa privata, una persona deve capire che l'incertezza economica sarà sempre la sua principale compagna. Le sue manifestazioni sono particolarmente evidenti nel processo di presa di decisioni importanti, quando un imprenditore raccoglie e analizza le informazioni a sua disposizione. Questo concetto illustra le possibilità limitateleader, perché è impossibile ottenere informazioni complete sull'oggetto o sulla situazione studiata. L'imprenditore deve accontentarsi dei dati a sua disposizione e prendere decisioni basate sui fatti.
Di conseguenza, nella fase di attuazione, il progetto può essere influenzato da fattori imprevisti, ovvero esiste un rischio reale che ne minaccia la riuscita attuazione.
Poiché l'incertezza è un ambiente aziendale intrinseco, va notato che il rischio non può essere zero. Per lo stesso motivo, non si può parlare di certezza al 100% nell'attuazione delle soluzioni scelte: qualsiasi obiettivo non viene raggiunto in un modo o nell' altro.
Perché c'è incertezza
Parlando delle sue fonti, va anzitutto menzionata l'incompletezza e l'insufficienza delle conoscenze umane riguardo al mondo circostante in generale e alla sfera economica in particolare. Tale incertezza è il più antico e formidabile oppositore dell'imprenditore, poiché l'ignoranza delle leggi della natura è stata a lungo un serio ostacolo allo svolgimento delle attività produttive e dell'economia.
Un' altra fonte è il fenomeno del caso. Questo è il nome di eventi il cui corso non può essere previsto, poiché nelle stesse condizioni possono verificarsi in modi diversi. Non è possibile pianificare ogni situazione. Un incidente è riconosciuto come un brusco guasto alle apparecchiature, improvvise fluttuazioni della domanda di un prodotto, problemi di fornitura imprevedibili.
Terzola ragione che influenza le condizioni di incertezza è l'opposizione. Si manifesta quando i fornitori violano gli obblighi contrattuali, c'è un'ambiguità nella domanda di un prodotto e ci sono difficoltà nel commercializzarlo.
La differenza tra i termini "incertezza" e "rischio"
Nonostante l'apparente somiglianza di questi concetti, ognuno di essi definisce una situazione molto specifica.
L'essenza dell'incertezza è che una persona non ha abbastanza informazioni su ciò che potrebbe accadere in futuro. Il rischio è anche l'ignoranza degli eventi imminenti, ma l'esistenza della possibilità di prevedere l'inizio di un particolare esito.
L'incertezza non può essere misurata, mentre il rischio è una quantità misurabile, la cui misura quantitativa è chiamata probabilità di esito favorevole o sfavorevole.
Tipi di incertezza e loro caratteristiche
Ci sono due tipi principali di questo concetto:
- Esterno (esogeno).
- Interno (endogeno).
Le fonti esterne di incertezza non possono essere ridotte da nessun sistema economico, dal momento che non dipendono da esso (preferenze dei consumatori, sviluppo delle tecnologie in questo settore, condizioni meteorologiche). Tuttavia, gli imprenditori possono mitigare le loro conseguenze ricorrendo all'assicurazione.
L'incertezza interna si manifesta come fattore di incertezza nella valutazione del volume di acquisto da parte dell'acquirente o come mancanza di chiarezza in merito alla conclusione di una transazione tra partner. Questa categoria include anche l'incertezza imprenditoriale (si verifica quandodiverse linee d'azione alternative). Questa situazione può essere corretta da un manager o dal manager stesso.
Oltre a quanto sopra, ci sono anche diversi tipi sintetici, che combinano le caratteristiche dei tipi endogeni ed esogeni.
Esempi di vari tipi di incertezza
La differenza tra incertezza economica esterna e interna è il fatto che alcune forze esterne non hanno solo influenza, ma anche pressione sull'agente economico che prende la decisione. Non può resistergli ed è costretto a costruire le sue attività tenendo conto delle nuove condizioni. In condizioni di incertezza interna, il ruolo determinante decisivo spetta all'agente economico, ed è lui a prendere la decisione finale. L'attività economica ordinaria è influenzata da entrambi.
Un buon esempio di incertezza esogena ed endogena e di come differiscono l'una dall' altra è una diga. Essendo costruito dall'uomo, è influenzato dalle forze elementari e naturali.
La distruzione della diga può verificarsi se il progettista ha commesso un errore nel processo di progettazione, c'è stato un matrimonio nei materiali o negligenza dei lavoratori (incertezza endogena). Insieme a questo, la struttura potrebbe essere interessata da un temporale (incertezza esogena).
La persona che gestisce il progetto guida il processo di costruzione, concentrandosi sulle condizioni endogene (corretta selezione di personale e materiale) ed esogene (tenendo conto della possibilità di forti temporali, posandoparametri nei calcoli).
L'incertezza politica è una categoria separata di esogena. Si manifesta come l'impossibilità di prevedere l'impatto delle decisioni politiche sullo stato dell'economia del Paese. Le decisioni politiche del governo influiscono sulla tassazione, sulle variazioni del tasso di interesse e sulla produzione di beni comuni.
Caratteristiche dell'analisi dell'incertezza
L'incertezza e il rischio sono entrambi fondamentali per stabilire un percorso realistico e fattibile per un'organizzazione. È impossibile ignorarli, poiché in re altà sono contraddizioni tra ciò che è pianificato e ciò che esiste realmente.
Le condizioni di incertezza a cui un imprenditore deve adattarsi è l'impossibilità di prevedere un gran numero di variabili:
- Attività dei trasportatori, fornitori, lavoratori.
- Situazione del mercato (cambiamento dei bisogni sociali e della domanda dei consumatori, introduzione di un prodotto tecnicamente e tecnologicamente più avanzato).
- Infortuni naturali non prevedibili.
Queste circostanze influenzano in modo significativo la definizione di obiettivi chiari e definiti. Inoltre, la loro incertezza impedisce un'analisi completa e l'identificazione del grado della loro influenza sul raggiungimento o meno del risultato pianificato.
Processo decisionale della direzione in condizioni di incertezza
Il dovere di qualsiasi manager diventa una valutazione adeguata e tempestiva dell'esistente esituazione ipotetica e prendere decisioni appropriate.
Il problema dell'incertezza è che il processo decisionale in tali condizioni è spesso urgente e urgente e le azioni richieste possono essere rischiose. I problemi che sono sorti e il rischio che essi provocano sono espliciti e impliciti. Questo è determinato dalle informazioni in arrivo.
Quando ci sono problemi evidenti, i dati sono più definiti. Quando ci sono problemi impliciti, la direzione dell'impresa ha a sua disposizione informazioni inaffidabili o insufficienti (serve come segnale molto debole di un pericolo imminente). In questo caso, il compito di un buon leader diventa non ignorare i segnali, ma aumentare l'osservazione di come stanno procedendo gli eventi.
Decisioni prese nell'incertezza
Tenendo conto della quantità di informazioni che era a disposizione del capo, si distinguono i seguenti tipi di decisioni:
- Accettato con certezza.
- Basato sul rischio (certezza probabilistica).
- Basato sull'incertezza (inaffidabilità).
Le decisioni prese dal punto di vista dell'affidabilità (certezza) portano ad un aumento dell'efficienza dello sviluppo e ad una diminuzione dei costi associati alla scelta dell'opzione giusta. Il principale vantaggio di tali situazioni è che la maggior parte delle variabili necessarie per effettuare i calcoli sono inserite dal manager stesso.
In pratica, la certezza assoluta è un evento piuttosto raro. Se è necessario prendere una decisione a rischio (eschiamata incertezza misurabile), utilizzare stime probabili. Questo approccio riduce l'impatto negativo dell'incertezza.
Il rischio è che non sia possibile stimare con certezza il grado di probabilità di un evento, potrebbero esserci degli errori. Per questo il leader, oltre ai calcoli, utilizza anche la sua esperienza, intuizione e capacità manageriali.
Il valore di queste qualità diventa determinante quando è necessario prendere una decisione in condizioni di completa incertezza (se non c'è modo di calcolare l'indice di probabilità del verificarsi di determinati eventi).
Come funziona il processo di analisi dell'incertezza
Sulla base delle caratteristiche dell'attività economica nel contesto della mancanza di informazioni affidabili, possiamo concludere che l'analisi dell'incertezza è di grande importanza. Esistono due approcci principali alla metodologia di analisi:
- Esplorazione di sensibilità e scenari.
- Condurre analisi attraverso la valutazione del rischio. In questo caso vengono utilizzati vari metodi probabilistico-statistici.
Quando si analizza il fenomeno stesso ei suoi elementi, si dovrebbe capire che si tratta di concetti oggettivi. È impossibile escluderli completamente dal fare affari e creare condizioni inequivocabili per gli affari, non importa quanti manager lo apprezzerebbero. Tuttavia, l'incertezza non deve essere percepita solo come un fenomeno negativo. Le circostanze implicite e "l'acqua fangosa" dell'economia di mercato possononascondi opportunità interessanti che si presentano nel tempo.
Vero, spesso il concetto di incertezza nel corso dell'attività imprenditoriale ha ancora un significato negativo.
Modi per ridurre l'incertezza
Date le principali cause di incertezza e il grado del suo impatto sul successo dell'impresa (e talvolta sul fatto stesso della sua esistenza), capisci che ridurre al minimo questo impatto diventa una priorità per il leader.
I modi esistenti per ridurre l'incertezza e il rischio non saranno in grado di eliminarli completamente, ma consentiranno le possibili conseguenze e ridurranno le perdite:
Il metodo di diversificazione prevede la distribuzione del rischio tra quei prodotti che hanno caratteristiche diverse. Aumentando il rischio di vendere o acquistare uno dei prodotti, diminuisce il rischio di vendere o acquistare un altro. Un esempio di diversificazione del rischio è il rilascio di prodotti che possono essere utilizzati in tempo di pace o in tempo di guerra. Indipendentemente dalla posizione nello stato, l'azienda realizza un profitto
- Metodo di raggruppamento del rischio. La sua essenza è trasformare una perdita accidentale in un sistema di costi fissi relativamente piccoli. Un buon esempio di questo metodo è l'assicurazione, in cui i pagamenti assicurativi regolari (costi fissi) consentono di ricevere un risarcimento per un rischio negativo se si verifica.
- Cercainformazione. La sua efficacia è dovuta all'impatto diretto sulla causa che ha provocato il verificarsi del fenomeno (mancanza di informazioni affidabili e complete). I dati ottenuti possono ridurre significativamente il livello di incertezza. In alcuni casi è possibile anche la sua trasformazione da incommensurabile a misurabile (a rischio).
Tra i modi efficaci per ridurre il grado di incertezza c'è anche un insieme di metodi che prevedono la ripartizione del rischio tra le persone in grado di "farvi fronte":
- Il metodo di distribuzione del rischio prevede che il rischio stimato sia imposto a più partecipanti. Allo stesso tempo, il danno di ciascuno è piccolo.
- Attività speculativa che prevede l'acquisto di qualcosa con l'intenzione di venderlo a un prezzo maggiore. Una persona impegnata nella speculazione diventa un intermediario tra il consumatore finale e il proprietario del bene. Non ha garanzie di poter rivendere il bene a un prezzo più alto, e questo è il suo rischio. Uno speculatore acquista un prodotto da una persona avversa al rischio.
Per quanto riguarda il livello inter-organizzativo a cui le imprese cooperano e concludono accordi e contratti, si può notare la condivisione dei rischi sotto forma di determinate garanzie, obblighi e responsabilità reciproci. Tali tecniche possono ridurre i rischi comportamentali, aumentare l'attrattiva del progetto e proteggere i partecipanti da grandi perdite.
Un ruolo significativo nel processo di riduzione dell'incertezza è svolto dalle buone qualità manageriali del leader e dalla sua capacità disviluppo di previsioni aggiornate.
