Le barriere semantiche appartengono a un ampio gruppo di barriere comunicative. Sorgono perché i messaggi non sono definiti in modo univoco per il comunicatore e il destinatario. Questa vista impedisce di comprendere il significato del messaggio. Le barriere semantiche sono una conseguenza dell'ambiguità di parole, concetti, termini. Il più delle volte si trova in situazioni in cui i partecipanti usano lo slang o il gergo.
Ostacoli di comunicazione
Ciò che complica il processo di comunicazione, e ciò che ne influenza negativamente il successo, la comprensione dell'interlocutore da parte degli interlocutori, è un ostacolo alla comunicazione. Una barriera comunicativa semantica sorge dove le persone non hanno lo stesso significato di informazione. Per eliminarlo è necessario tenere conto delle peculiarità della cultura comunicativa dell'interlocutore.
La barriera semantica danneggia maggiormente le persone il cui successo dipende dalla comprensione del pubblico. Ad esempio, assistenti sociali, psicologi ed educatori per una comunicazione di successo dovrebbero prestare particolare attenzione all'identificazione dei fattori che impediscono la comprensione. In caso contrario, non verranno compresi e il pubblico di destinazione non riceverà il necessarioconoscenza.
Per coloro che si occupano di pubblicità o vendite, anche il tema delle barriere è importante. La loro assenza permette di parlare la stessa lingua con il pubblico, di comprenderne meglio le esigenze.
La barriera semantica sorge come caratteristica del messaggio. Tra le ragioni del suo aspetto vi sono l'incoerenza, l'ambiguità, l'esistenza di varie connotazioni, l'uso di slang, una lingua o modi di dire non familiari.
Incoerenza
Questo fenomeno si verifica a causa dell'incapacità del comunicatore di utilizzare correttamente la lingua. Già nella fase di preparazione di un monologo, perde il senso del suo messaggio. Il discorso è formulato così male che è difficile o impossibile da capire. Questo tipo di motivazione include la scelta sbagliata delle parole, l'incoerenza nelle frasi, le frequenti ripetizioni che sovraccaricano il messaggio.
Anche i messaggi ideali possono essere difficili per il destinatario a causa della mancanza di esperienza richiesta per elaborare un messaggio particolare. Se il comunicatore non tiene conto del livello della sua cultura del linguaggio, il significato del messaggio non raggiungerà l'ascoltatore. La massima semplificazione e purificazione del testo dall'acqua (parole introduttive, chiarimenti privi di senso, ecc.) permette di eliminare le incoerenze.
Polisemia
L'uso di parole con più significati a volte porta a confusione e incomprensione del messaggio. Esempi di barriera semantica dovuta all'impossibilità di determinare il significato senza contesto:
- "Ti sei preparato per oggisera?" - La parola "sera" può significare sia un periodo di tempo alla fine della giornata, sia un incontro (danza/letterario/festa).
- "Questa è la mia squadra" - la parola "squadra" può essere intesa come un ordine, un gruppo sportivo o un gruppo di interesse comune.
- "Prendi un piatto" - la parola "piatto" può significare piatti, uno strumento musicale e persino un oggetto volante.
Ciò include anche casi di mancanza di un unico significato rispetto a concetti astratti. Possono essere definiti formalmente, ma per ogni persona hanno comunque un significato diverso. Queste sono parole come gentilezza, felicità, giustizia, democrazia, progresso.
Per eliminare l'ambiguità, è sufficiente usare le parole nel contesto appropriato per loro. Il significato dei termini astratti può essere discusso separatamente con l'interlocutore.
Slang o lingua straniera
L'uso del gergo professionale rende difficile per un non professionista comprendere il messaggio, rendendo il discorso privo di significato. Lo stesso vale per lo slang. Una persona non appartenente al gruppo a cui appartiene lo slang non sarà in grado di capire il significato del messaggio.
L'unica cura per questa causa della barriera semantica è l'espansione del vocabolario e l'apprendimento del pubblico. Per interagire con successo con gli ascoltatori, un comunicatore deve essere esperto nel loro vocabolario e selezionare analogie per termini a lui sconosciuti.
Connotazioni e modi di dire
La barriera connotazionale si verifica durante la comunicazionesi usano parole che possono essere interpretate diversamente a seconda del contesto. In questo caso, il problema principale è la discrepanza tra i mezzi linguistici del comunicatore e le risorse del destinatario. Quest'ultimo conosce perfettamente il significato generale delle parole, ma non ha idea di quale significato vengano usate in una particolare situazione.
Molti gruppi hanno i propri "campi valore". Possono includere sia i propri significati di parole comuni, sia alcune battute, espressioni, giri di parole o citazioni "locali".
Fai a pezzi il significato
Tamara Moiseevna Dridze (accademica, sociologa) ha definito le barriere semantiche "l'effetto delle forbici semantiche". Rendono impossibile isolare il significato dal messaggio.
A volte le barriere semantiche includono le convinzioni ei desideri degli interlocutori che distorcono il significato dei loro messaggi aggirando la coscienza. Il comunicatore in questo caso invia informazioni incomplete passate attraverso i filtri del suo stato, umore e convinzioni. Il destinatario non percepisce il messaggio completo, ma solo alcuni dei suoi elementi.
La barriera semantica dell'incomprensione può sorgere a causa di idee sbagliate sul processo di comunicazione dei suoi partecipanti e alcuni altri errori:
- Il messaggio è attribuito alla perentoria, alla generalità, elevando un aspetto del problema all'assoluto.
- All'interlocutore viene negata l'opportunità di formulare qualcosa di nuovo.
- Succedefatti e inferenze confuse, oppure l'inferenza utilizza premesse che non possono portare a una conclusione.
- Creare false dicotomie.
- Verso sconsiderato.
La barriera semantica della comunicazione è un ostacolo che si pone nella comunicazione a causa di problemi con l'interpretazione dei significati di parole ed espressioni. Il motivo della sua comparsa è l'uso di frasi che hanno significati diversi per gli interlocutori, o l'incapacità di esprimere un pensiero specifico in parole.
Capire le caratteristiche dell'interlocutore permette di evitare la comparsa di barriere semantiche. Per rendere il discorso il più adatto possibile all'ascoltatore, è necessario utilizzare un vocabolario comune e spiegare parole incomprensibili. Nella comunicazione confortevole, quando l'oratore e l'ascoltatore differiscono notevolmente nella quantità di conoscenza, il primo dovrebbe cercare di evitare l'uso di termini tecnici. Se necessario, parla del loro significato.
