Parte integrante della vita moderna della società sono i conflitti sociali in tutta la loro diversità. Esempi di conflitti si trovano ovunque, dai piccoli litigi agli scontri internazionali. La conseguenza di uno di questi scontri - il fondamentalismo islamico - è considerata sulla scala di uno dei più grandi problemi mondiali, al limite della minaccia della terza guerra mondiale.
Tuttavia, studi nel campo delle specificità del conflitto come fenomeno socio-psicologico hanno dimostrato che si tratta di un concetto sufficientemente ampio e complesso per valutarlo inequivocabilmente da un punto di vista distruttivo.
Concetto di conflitto
Le conoscenze scientifiche più comuni sono due approcci riguardanti la natura del conflitto (Antsupov A. Ya.). La prima definisce il conflitto come uno scontro di partiti, opinioni o forze; il secondo - come uno scontro di posizioni, obiettivi, interessi e punti di vista oppostisoggetti di interazione. Così, nel primo caso, si considerano esempi di conflitti di significato più ampio, che hanno luogo sia nella natura viva che in quella inanimata. Nel secondo caso, c'è una limitazione della cerchia dei partecipanti al conflitto da parte di un gruppo di persone. Inoltre, qualsiasi conflitto include determinate linee di interazione tra soggetti (o gruppi di soggetti), che si trasformano in confronto.
Struttura e specifiche del conflitto
Il fondatore del paradigma del conflitto in generale nelle discipline umanistiche è L. Koser. Una delle virtù della sua teoria è il riconoscimento del fatto che esistono esempi di conflitti di significato funzionale positivo. In altre parole, Coser ha sostenuto che il conflitto non è sempre un fenomeno distruttivo: ci sono casi in cui è una condizione necessaria per creare relazioni interne di un particolare sistema o una condizione per mantenere l'unità sociale.
La struttura del conflitto è formata dai suoi partecipanti (avversari, parti opposte) e dalle loro azioni, oggetto, condizioni/situazione del conflitto (ad esempio, una cotta nei trasporti pubblici) e il suo esito. Il tema del conflitto, di regola, è strettamente connesso ai bisogni delle parti coinvolte, per il cui soddisfacimento c'è una lotta. In generale, possono essere combinati in tre grandi gruppi: materiale, sociale (status-ruolo) e spirituale. L'insoddisfazione per determinati bisogni che sono significativi per un individuo (gruppo) può essere considerata una causa di conflitti.
Esempi di tipologiaconflitti
Come osserva N. V. Grishina, nella coscienza quotidiana esempi di conflitti includono una gamma abbastanza ampia di fenomeni - da uno scontro armato e confronto di determinati gruppi sociali fino a disaccordi coniugali. Non importa se si tratta di una discussione in parlamento o di una lotta di desideri personali. Nella moderna scienza della scienza, si può trovare un numero enorme di classificazioni diverse, mentre non esiste una chiara differenziazione tra i concetti di "tipi" e "tipi" di conflitti. Esempi di entrambi i gruppi sono spesso usati come sinonimi. Intanto, a nostro avviso, è più opportuno individuare tre aspetti principali nella tipologia dei conflitti:
- tipi di conflitti;
- tipi di conflitti;
- forme di conflitto.
Il primo aspetto sembra essere di portata più ampia. Ciascuno dei tipi può includere diversi tipi di conflitti, che, a loro volta, possono verificarsi in una forma o nell' altra.
Tipi e tipi di conflitti
I principali tipi di conflitti sono:
- intrapersonale (intrapersonale);
- interpersonale (interpersonale);
- intergruppo;
- conflitto tra un individuo e un gruppo.
Quindi, l'enfasi in questo caso è sui soggetti (partecipanti) del conflitto. A loro volta, i conflitti interpersonali e intergruppo, così come i conflitti tra un individuo e un gruppo, sono esempi di conflitti sociali. Il primo conflitto sociale, insieme al conflitto intrapersonale e animale, è stato individuato come tipo indipendente dal sociologo tedesco G. Simmel. In qualcheconcetti successivi, il conflitto intrapersonale è anche incluso nel concetto di sociale, che, tuttavia, è un punto discutibile.
Tra le principali cause dei conflitti sociali, è consuetudine individuare le risorse limitate, le differenze delle persone nel contesto semantico-valore, le differenze nell'esperienza di vita e nel comportamento, determinate capacità limitate della psiche umana, ecc.
Conflitto intrapersonale
Implica una discrepanza soggettivamente vissuta di alcune tendenze nell'autocoscienza dell'individuo (valutazioni, atteggiamenti, interessi, ecc.), Interagendo tra loro nel processo di sviluppo (L. M. Mitina, O. V. Kuzmenkova). In altre parole, si tratta di una collisione di alcune formazioni motivazionali che non possono essere soddisfatte (realizzate) allo stesso tempo. Quindi, ad esempio, a una persona potrebbe non piacere il proprio lavoro, ma avere paura di licenziarsi per la prospettiva di rimanere disoccupati. Il bambino potrebbe essere tentato di s altare la lezione e allo stesso tempo avere paura di essere punito per questo, ecc.
A sua volta, questo tipo di conflitto può essere dei seguenti tipi (Antsupov A. Ya., Shipilov A. I.):
- motivazionale ("Voglio" e "Voglio");
- conflitto di autostima inadeguata ("posso" e "posso");
- giochi di ruolo ("dovrei" e "dovrei");
- conflitto di desiderio inappagato ("Voglio" e "Posso");
- morale ("Voglio" e "bisogno");
- adattivo ("dovrebbe", "può")
Quindi, questa classificazione distingue tre componenti principali del personalestrutture che entrano in conflitto tra loro: "io voglio" (voglio), "devo" (devo) e "io sono" (posso). Se confrontiamo questo concetto con la ben nota struttura della personalità sviluppata da Sigmund Freud nell'ambito della psicoanalisi, possiamo osservare il conflitto tra Es (io voglio), Ego (posso) e Super-Io (devo). Anche in questo caso è opportuno ricordare l'analisi transazionale di Eric Berne e le tre posizioni della personalità da lui identificate: Bambino (voglio), Adulto (posso), Genitore (devo).
Conflitto interpersonale
Questo tipo si verifica in caso di disaccordi e scontri tra individui. Tra le sue caratteristiche, si può notare che procede secondo il principio del “qui e ora”, può avere ragioni sia oggettive che soggettive e, di regola, è caratterizzato da un'elevata emotività delle parti coinvolte. Il tipo interpersonale può anche essere suddiviso in tipi separati di conflitti.
Ad esempio, a seconda delle specificità del rapporto di subordinazione tra i partecipanti, i conflitti interpersonali possono essere suddivisi in conflitti "in verticale", "in orizzontale" e anche "in diagonale". Nel primo caso, abbiamo a che fare con relazioni subordinate, ad esempio un leader - un dipendente, un insegnante - uno studente. Il secondo caso si verifica quando i partecipanti al conflitto occupano posizioni uguali e non si obbediscono tra loro - colleghi di lavoro, coniugi, passanti casuali, persone in fila, ecc. Possono sorgere conflitti diagonali tra oppositori indirettamente subordinati - tra il capo ufficiale di servizio e di servizio, tra senior e junior, ecc. (quando i partecipanti sono attiviposizioni di diversi livelli, ma non sono in relazione subordinata tra loro).
Inoltre, i conflitti interpersonali possono includere tipi come la famiglia (coniugale, figlio-genitore, conflitto tra fratelli e sorelle), la famiglia, il conflitto nell'organizzazione (si osserva un esempio di conflitto organizzativo ogni volta che si verifica una collisione in quel o un' altra struttura di produzione tra i suoi soggetti nell'ambito dell'interazione lavorativa), ecc.
Conflitto intergruppo
È consuetudine riferirsi a conflitti intergruppi, scontri tra i singoli rappresentanti di diversi gruppi sociali (grandi, piccoli e medi), nonché tra questi gruppi nel loro insieme. In questo caso si può anche individuare un tipo di conflitto in un'organizzazione (esempi: tra dipendenti e direzione, amministrazione e sindacato, studenti e insegnanti, ecc.), domestica (se sono presenti più rappresentanti di due o più gruppi coinvolti nel conflitto, ad esempio negli appartamenti comunali, in coda, nei trasporti pubblici, ecc.).
È anche possibile individuare esempi di conflitti sociali a livello intergruppo come interetnici, interculturali e religiosi. Ognuna di queste specie copre ampi strati della popolazione ed è caratterizzata da una notevole durata nel tempo. Inoltre, specie selezionate possono avere un carattere intersecante. Una categoria a parte è rappresentata dai conflitti internazionali (esempi dei quali osserviamo costantemente nelle cronache), anche tra i singoli stati e le loro coalizioni.
Conflitto tra individuo e gruppo
Questo tipo di solito si verifica quando un individuo in un gruppo si rifiuta di agire come il resto dei suoi membri, dimostrando così un comportamento anticonformista. Oppure commette un certo atto, considerato inaccettabile in questo gruppo, che provoca un conflitto. Un esempio è il lungometraggio Spaventapasseri (1983) di Rolan Bykov, in cui la protagonista, Lena Bessoltseva, entra in conflitto con la classe. Un altro esempio lampante di comportamento anticonformista in un gruppo che provoca conflitti è il tragico destino del filosofo italiano Giordano Bruno.
Forme di conflitto
Questa categoria implica la presenza di una certa specificità di azioni che formano un conflitto. Tra le principali forme in cui è possibile lo svolgimento del conflitto si possono distinguere (Samsonova N. V.): contestazione (controversia), pretesa, condanna, boicottaggio, sciopero, sabotaggio, sciopero, abuso (imprecazione), litigio, minaccia, inimicizia, invasione, coercizione, attacco, guerra (conflitti politici). Esempi di contenziosi e polemiche si ritrovano anche nelle comunità scientifiche, il che dimostra ancora una volta la possibilità di un carattere costruttivo del conflitto.
Tre approcci teorici principali possono essere presi in considerazione per tutti i tipi di conflitti:
- motivazionale;
- situazionale;
- cognitivo.
Approccio motivazionale
Dal punto di vista di questo approccio, l'ostilità di una certa persona ogruppo è un riflesso principalmente dei suoi problemi interni. Quindi, ad esempio, dalla posizione di Freud, l'ostilità dell'autogruppo è una condizione inevitabile per qualsiasi interazione intergruppi, avendo un carattere universale. La funzione principale di questa ostilità è un mezzo per mantenere la stabilità interna e la coesione del gruppo. Un posto separato in questo caso è occupato dai conflitti politici. Esempi possono essere trovati nella storia della formazione del movimento fascista in Germania e in Italia (l'idea di superiorità razziale), così come nella storia della lotta contro i "nemici del popolo" durante le repressioni staliniste. Freud ha collegato il meccanismo di formazione dell'ostilità dell'autogruppo nei confronti degli "estranei" con il complesso edipico, l'istinto di aggressività, nonché con l'identificazione emotiva con il leader del gruppo - il "padre", ecc. Dal punto di vista della moralità, tali fatti non possono essere considerati un conflitto costruttivo. Gli esempi di discriminazione razziale e terrore di massa, tuttavia, dimostrano chiaramente la possibilità di radunare i membri di un gruppo nel processo di confronto con gli altri.
Nel concetto teorico di aggressività dello psicologo americano Leonard Berkowitz, la privazione relativa è uno dei fattori chiave nei conflitti intergruppi. Cioè, uno dei gruppi valuta la propria posizione nella società come più svantaggiata rispetto alla posizione di altri gruppi. Allo stesso tempo, la privazione è relativa, poiché la situazione svantaggiata in re altà potrebbe non corrispondere alla re altà.
Approccio situazionale
Questol'approccio è focalizzato sui fattori esterni, la situazione che causa l'emergere e la specificità del conflitto. Così, negli studi dello psicologo turco Muzafer Sherif, si è riscontrato che l'ostilità di un gruppo verso l' altro è significativamente ridotta se, invece di condizioni competitive, vengono fornite loro condizioni di cooperazione (la necessità di svolgere attività congiunte in cui il risultato dipende dagli sforzi congiunti di tutti i partecipanti). Pertanto, lo sceriffo conclude che i fattori della situazione in cui i gruppi interagiscono sono decisivi nel determinare la natura cooperativa o competitiva dell'interazione tra i gruppi.
Approccio cognitivo
In questo caso, l'enfasi è sul ruolo dominante degli atteggiamenti cognitivi (mentali) dei partecipanti al conflitto l'uno rispetto all' altro. Pertanto, in una situazione di conflitti intergruppi, l'ostilità di un gruppo nei confronti di un altro non è necessariamente dovuta a un conflitto di interessi oggettivo (come affermato nella teoria realistica dei conflitti nel quadro dell'approccio situazionale). Di conseguenza, non è la natura cooperativa/competitiva della situazione che diventa il fattore decisivo nell'interazione interpersonale e intergruppo, ma gli atteggiamenti di gruppo che emergono nel processo. Di per sé, gli obiettivi comuni portano alla risoluzione dei conflitti tra gli avversari: dipende dalla formazione di atteggiamenti sociali che uniscono i gruppi e aiutano a superare il loro confronto.
Tajfel e Turner hanno sviluppato la teoria dell'identità sociale, secondo la quale i conflitti tra i gruppi non sono una conseguenza necessariaingiustizia sociale (in opposizione all'approccio motivazionale). Di fronte a questa ingiustizia, gli individui hanno l'opportunità di scegliere autonomamente l'uno o l' altro modo per superarla.
Cultura della personalità in conflitto
Indipendentemente dal fatto che vi siano conflitti internazionali, esempi dei quali dimostrano più chiaramente la natura distruttiva del comportamento conflittuale delle parti; oppure stiamo parlando di un piccolo litigio tra colleghi di lavoro, la via d'uscita ottimale sembra essere estremamente significativa. La capacità delle parti in guerra di trovare compromessi in una difficile situazione controversa, di frenare il proprio comportamento distruttivo, di vedere possibili prospettive per un'ulteriore cooperazione con veri oppositori: tutti questi fattori sono la chiave per un possibile esito favorevole. Allo stesso tempo, per quanto importante sia il ruolo totale della politica statale, del sistema economico e culturale-giuridico nella società, le origini di questa tendenza sono nei singoli individui specifici. Proprio come un fiume inizia con piccoli ruscelli.
Stiamo parlando della cultura conflittuale dell'individuo. Il concetto corrispondente include la capacità e il desiderio dell'individuo di prevenire e risolvere i conflitti sociali (Samsonova N. V.). In questo caso è opportuno richiamare il concetto di “conflitto costruttivo”. Esempi di conflitti moderni (considerata la loro natura aggravata e su larga scala) dimostrano, piuttosto, l'assenza di qualsiasi costruttività dell'interazione conflittuale. A questo proposito, il concettola cultura conflittuale dell'individuo deve essere considerata non solo e non tanto come una delle condizioni per la risoluzione ottimale delle situazioni conflittuali nella società, ma anche come il fattore più importante nella socializzazione della personalità di ogni individuo moderno.
