Considerando un fenomeno come la comunicazione verbale, vedremo che molti punti influenzano il suo successo. Uno di questi saranno i fattori extralinguistici. La definizione di questo concetto, cosa include, analizzeremo tra l' altro nell'articolo. Iniziamo con il termine più importante e le sue componenti.
Situazione vocale
Qual è la situazione del parlato in lingua straniera e madrelingua? In effetti, questa è la prima fase della comunicazione tra le persone. Nella re altà moderna, queste situazioni possono essere sia naturali (due conoscenti si sono incontrati per strada e hanno iniziato a parlare) sia artificiali (gli scolari sono stati invitati a discutere in classe dei problemi sociali della regione).
Ci sono molte varietà e temi di comunicazione vocale nel nostro mondo. Insieme arricchiscono la vita spirituale dell'umanità, la nostra cultura.
Situazione del discorso - circostanze specifiche in cui avviene la comunicazione umana. È il punto di partenza di qualsiasi nostra azione vocale: a seconda di esso, si costruisce un modellodialogo, comunicazione con il pubblico, ricerca di argomenti di conversazione, direzione della conversazione, ecc.
Esempio del testo di una situazione vocale:
- Chat amichevole.
- Fai una presentazione.
- Spiegazione ai superiori.
- Consultazione sull'acquisto di un computer.
- Spiegare a un bambino perché i fiammiferi non sono giocattoli, ecc.
Tipi di comunicazione verbale
Nel parlato straniero e nativo, si possono distinguere tre tipi principali di comunicazione vocale:
- Ufficiale, affari. Questa è la comunicazione di un subordinato con un capo, un insegnante con uno studente, un medico con un paziente e così via. È caratterizzato dalla regolamentazione più rigorosa dell'etichetta vocale. La violazione di alcune sue regole può anche minacciare gravi sanzioni.
- Semiufficiale. Questa è una conversazione di colleghi, un gruppo di studenti, parenti. Le norme dell'etichetta vocale qui sono già più sfocate. La comunicazione è costruita maggiormente secondo le regole caratteristiche di questo piccolo gruppo.
- Non ufficiale. Conversazioni con amici, amanti, conoscenti, all'interno della famiglia. Il rispetto dell'etichetta vocale qui è piuttosto condizionale. Tonalità, argomenti di comunicazione sono liberi. Le persone qui si limitano solo alle proprie idee morali, moralità, tatto.
Componenti di una situazione vocale
Per comprendere meglio l'argomento principale della nostra conversazione, evidenziamo le componenti principali della comunicazione verbale:
- Partecipanti. Ci sono sia partecipanti diretti - il destinatario e il relatore, sia terzi - osservatori, ascoltatori. La presenza di quest'ultimo modella la situazione stessa, influenzaavanzamento della comunicazione.
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Luogo e ora della comunicazione. Un aspetto molto importante che determina lo stile della comunicazione. Una conversazione per strada, una conversazione a una festa, un discorso davanti a un pubblico rispettato - varie situazioni linguistiche. Internamente sono divisi in due rami:
- Canonico - l'enunciato del discorso è sincrono al momento della sua percezione. Il destinatario e il destinatario si trovano contemporaneamente nello stesso luogo.
- Non canonico - il tempo della pronuncia non coincide con il tempo della percezione, il discorso stesso non ha un destinatario specifico (ad esempio un rapporto pubblico, parlare al telefono, comunicare tramite lettere, ecc.)
- Il tema della comunicazione.
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Lo scopo della comunicazione. Il risultato che i partecipanti alla comunicazione vogliono vedere come il risultato della loro interazione vocale. Gli obiettivi sono divisi nei seguenti gruppi:
- Direttamente espresso.
- Dritto. In particolare, ricezione e trasmissione dei dati.
- Indiretto.
- A lungo termine.
- Il cosiddetto intellettuale: critica, ricerca della verità, discussione, chiarimento, ecc.
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Feedback tra i partecipanti al dialogo. Ci sono due categorie qui:
- Attivo (dialogo).
- Passivo (esempio: il testo di una risposta scritta).
Mezzi extralinguistici e prosodici
Ora passiamo da tutta la comunicazione verbale avvicinandoci all'argomento principale della conversazione. La comunicazione utilizza mezzi di comunicazione prosodici ed extralinguistici. Il loro ruolo è molto sfaccettato:
- Regolazione del flusso del discorso.
- Salvataggio delle risorse linguistichecomunicazione.
- Antivisione, aggiunta e sostituzione di affermazioni vocali.
- Esprimere uno stato emotivo.
Ognuna di queste aree ha il proprio set di strumenti di comunicazione:
- Extralinguistica - diluendo il discorso con pause, comprese le manifestazioni psicologiche: risate, pianti, sospiri, tosse nervosa, ecc.
- Prosodia - costruzioni ritmiche di intonazione come volume e altezza della voce, accento, timbro, ecc.
Mezzi di prosodico ed extralinguistico
Diamo un'occhiata ai fattori e agli stili sia prosodici che extralinguistici.
Quindi, prosodico.
Intonazione - l'intera varietà di significati linguistici associati alla voce, che non richiedono concentrazione sul contenuto di ciò che è stato detto.
Frequenza vocale:
- Meno di 200 parole al minuto è lento.
- Circa 350 parole al minuto - calma.
- Circa 500 parole al minuto - veloce.
Tono della voce - dal basso all' alto.
Il flusso del discorso (modalità): ritmico, ciclico, a scatti, angolare, arrotondato.
Timbro vocale.
Volume della voce.
Articolazione: pronuncia chiara e distinta o confusa, "masticata".
Ora passiamo all'extralinguistica.
Tosse, mancanza di respiro. Può manifestarsi come reazione a stimoli esterni, parlare di problemi di salute, oppure essere dettata dal desiderio di "dire" qualcosa all'interlocutore con questi suoni.
Pausa. Causepuò essere diverso: dare senso a ciò che è stato detto, premura, mezzo per guadagnare tempo, distrazione per qualcosa di estraneo. Spesso è consentita una pausa, notando che l'interlocutore vuole dire qualcosa.
I ricercatori ritengono che il valore delle pause in una conversazione a volte sia quasi uguale al valore di ciò che è stato detto.
Risate è un mezzo per disinnescare la situazione, per rendere la conversazione un po' emotiva. Le ragioni possono essere diverse: è stato detto qualcosa di comico, divertente, voglio esprimere il mio atteggiamento verso qualcosa all'interlocutore.
La risata può essere sia naturale che artificiale, forzata.
Suoni inarticolati. Molti nel corso di una conversazione grugniscono, sospirano, "eek", "muu", ecc. Questi suoni possono indicare sia un atteggiamento verso l'argomento della conversazione, sia rivelare lo stato interiore di una persona.
Ma non è tutto.
Altri fattori per una comunicazione di successo
Oltre all'extralinguistica e al prosodico, ci sono anche mezzi di comunicazione astratti: un bacio, una stretta di mano, una carezza o un altro tocco.
Parlando della riuscita costruzione della comunicazione verbale, non si dovrebbe bypassare la prossemica, la distanza tra gli interlocutori. Può essere personale, intimo, intimo, pubblico, sociale. Un ruolo importante è svolto anche dall'orientamento della comunicazione: una posizione angolare, indipendente, competitiva-difensiva.
A conclude il successo del dialogo con l'immagine dell'interlocutore: il suo modo di vestirsi, decorarsi, acconciarsi e truccarsi.
Esempil'uso di mezzi prosodici ed extralinguistici nel discorso
Vediamo quanto usiamo ampiamente l'extralinguistica e gli strumenti prosodici nel discorso e come possono caratterizzarci:
- La voce acuta viene usata da noi per trasmettere forti emozioni, sia positive che negative: gioia, rabbia, gioia, paura, entusiasmo.
- La pronuncia chiara delle parole, la mancanza di suffissi e finali "inghiottinti" è usata per dichiararsi una persona disciplinata e responsabile.
- Il discorso veloce è tipico di un interlocutore eccitato e preoccupato. Lento può indicare sia arroganza ed equanimità, sia fatica o dolore. Il linguaggio calmo caratterizza una persona premurosa ed equilibrata.
- Se il ritmo della conversazione si riprende gradualmente, accelera, questo indica ispirazione dall'argomento della conversazione, immersione nel suo argomento.
- Un modo svelto e frettoloso di comunicazione verbale è caratteristico di una persona impulsiva e di temperamento che ha fiducia nelle sue parole. Ma se il suo discorso è allo stesso tempo frammentario, caotico, caratterizzato da bruschi cambiamenti nella velocità del parlare, allora questa è una prova di timidezza, imbarazzo, eccitazione, incostanza e pignoleria.
- Se una persona pronuncia le parole correttamente, aderisce a una certa conversazione ciclica, questo indica la sua severità, pedanteria, fermezza, freddezza emotiva.
Non bisogna però dimenticare che anche i gesti e le espressioni facciali sono tra i mezzi di comunicazione. Se una persona parla in modo misurato, chiaro, ma congesticola freneticamente, "corre" con gli occhi, storce le labbra, poi questo tradisce la sua eccitazione, incertezza. Pertanto, vale sempre la pena prestare attenzione al fatto che il parlato e i mezzi di espressione non verbali sono sincroni durante una conversazione.
La ricchezza del lessico, la visione generale dell'interlocutore è di grande importanza anche nella comunicazione vocale. Oltre ai fattori extralinguistici, questo indicatore influisce in modo significativo sul successo della comunicazione verbale.
Quali sono i fattori extralinguistici?
Ora qualche altra definizione di questo fenomeno. I fattori di comunicazione extralinguistici (sociali) sono i parametri della re altà sociale (extralinguistica) che causano cambiamenti sia frequenti che globali nel discorso.
Inoltre, i fattori di comunicazione che formano lo stile, extralinguistici ed extralinguistici sono molti fenomeni della re altà extralinguistica, in cui e sotto l'influenza di cui il discorso acquisisce molte delle sue caratteristiche di stile, in quanto nonché l'organizzazione e la selezione dei mezzi linguistici.
Componenti della situazione vocale come fattori non linguistici
Nota che le componenti della situazione vocale possono anche essere chiamate fattori extralinguistici. "Extra"="oltre": nel senso di qualcosa che non è studiato direttamente dalla linguistica (la scienza del linguaggio).
Ricordiamo questi componenti:
- Altoparlante.
- Indirizzo.
- L'argomento della conversazione.
- Lo scopo della comunicazione.
- Ambiente di comunicazione.
Quali sono i fattori sociali della comunicazione verbale?
Fattori extralinguistici a livello globale includono:
- Un numero di parametri demografici (densità, modello di insediamento).
- Differenza di età.
- La struttura sociale della società.
- Popolazione di madrelingua della lingua in cui si svolge il dialogo.
- Caratteristiche culturali e linguistiche.
- Tradizioni scritte.
- Contatti culturali linguistici.
Quindi abbiamo considerato fattori e mezzi di comunicazione extralinguistici. Queste sono tutte quelle caratteristiche extralinguistiche che, a seconda della corretta applicazione, possono rendere la comunicazione sia di successo che insoddisfacente.
