Dagli anni '60, quasi tutte le organizzazioni hanno iniziato a sviluppare e mettere in pratica una struttura organizzativa completamente nuova e più flessibile. Questo processo mirava a ridurre la burocrazia per adattarsi rapidamente alle mutevoli condizioni esterne, comprese le nuove tecnologie avanzate. Strutture di questo tipo sono state chiamate strutture di controllo adattive. In breve, tali strutture possono essere modificate rapidamente e facilmente "adattandosi" all'ambiente esterno in evoluzione e alle mutevoli esigenze dell'organizzazione.
Concetto
La gestione adattiva è un approccioche utilizza un insieme di diverse metodologie note come agilità e strumenti utilizzati per gestire sistemi complessi e innovativi.
Le strutture di gestione adattive flessibili sono caratterizzate da una costante collaborazione con il cliente, quindi l'ambito di applicazione non è strettamente definito e l'azienda stessa è suddivisa in parti più piccole, le cosiddette funzionalità (divisioni). Spesso contribuiscono anche i dirigenti aziendalimodifiche e correzioni in base ai requisiti e alla valutazione del cliente, concentrandosi sul lavoro sul compito a lui affidato.
Il rapido adattamento e l'apertura ai cambiamenti nell'azienda sono alla base della metodologia della struttura adattata. Non si distingue una fase separata del funzionamento dell'azienda, come nella gestione tradizionale.
Fondamenti operativi
L'ambiente dinamico e le mutevoli esigenze dei clienti richiedono una pianificazione a breve termine e l'impegno del team. A causa della mancanza di una chiara struttura organizzativa, dai dipendenti ci si aspetta un elevato livello di disciplina e capacità di comunicazione. Il manager dell'azienda funge da mentore. I team sono limitati a poche decine di persone e sono caratterizzati da flessibilità, alti livelli di collaborazione e notevole efficienza.
L'individualismo è un altro aspetto che spicca nelle pratiche agili. In questo caso, la standardizzazione viene abbandonata. Una caratteristica della struttura di gestione adattiva è una significativa riduzione del numero di documenti. I metodi agili forniscono una serie di modi che ti consentono di iniziare a funzionare senza la certezza di raggiungere gli obiettivi. Suggeriscono anche metodi per organizzare le attività in un'azienda per garantire che il team stia facendo le cose giuste nel processo di gestione.
I metodi offerti nell'ambito di una struttura gestionale adattiva non sono adatti a tutti i tipi di organizzazioni, specie quelle molto grandi, per le qualisono richiesti notevoli costi tecnologici.
Caratteristiche delle strutture
La base per il funzionamento delle strutture di controllo adattative è caratterizzata da:
- mancanza di una rigida regolamentazione burocratica del lavoro manageriale;
- mancanza di profonda specializzazione;
- certi livelli di governo;
- struttura di gestione flessibile;
- natura decentralizzata del processo decisionale.
Questi tipi di strutture possono essere confrontati con altri in diversi modi.
Confrontiamo le strutture di controllo adattive con i tipi divisionali. Il primo sarà più flessibile e potrà essere adattato alle mutevoli esigenze industriali e ambientali.
Di conseguenza, la base per il funzionamento delle strutture di controllo adattative è caratterizzata dalle seguenti caratteristiche rilevanti:
- attenzione alla rapida attuazione di progetti e programmi complessi;
- risolvere problemi difficili;
- capacità di cambiare forma in modo relativamente facile e indolore;
- adattamento rapido al ciclo di vita mutevole dell'azienda (ad es. le strutture adattative vengono solitamente create temporaneamente per risolvere determinati problemi, al fine di realizzare diversi programmi e progetti);
- formazione di organi di governo su base temporanea.
Nozioni di base sulla modellatura
Quello che segue è un elenco dei principali obiettivi e principi che guidano l'uso di metodologie adattive nella gestione di un'azienda:
- flessibile e adattabile alle esigenze e alle aspettative dei clienti in evoluzione dinamica (da cui il termine "agile");
- creare soluzioni preziose e innovative sia per l'azienda che per i consumatori in ogni fase della gestione;
- ridurre al minimo i costi riducendo i programmi di produzione;
- concentrati sulla gestione e sui membri del team di gestione;
- aumentare la motivazione tra i dipendenti senza stress;
- stretta collaborazione con il cliente;
- semplicità e auto-organizzazione del gruppo dirigente;
- soddisfazione del cliente attraverso velocità e regolarità dei processi;
- minimizzazione del rischio.
Forze della struttura adattiva
I punti di forza di una struttura di gestione organizzativa adattiva includono i seguenti fattori:
- La gestione adattiva è una stretta collaborazione costante con il cliente, nonostante la mancanza di un modo per raggiungere gli obiettivi dell'azienda. Tutto ciò enfatizza alti livelli di soddisfazione del cliente e mira a fornire il massimo valore aziendale.
- Facile adattamento e rapide modifiche alla gestione.
- A differenza della gestione tradizionale, non è necessario specificare l'intera gamma di attività durante il periodo iniziale dei processi di gestione.
- Il livello di indipendenza dei partecipanti al processo che si assumono la responsabilità delle attività completate è in aumento.
Debolezze
Tra gli svantaggi ci sono i seguenti punti:
- Le grandi aziende ei loro progetti vengono ancora implementati utilizzando i modelli di gestione tradizionali, perché non è richiesta flessibilità nell'adattarsi ai cambiamenti e le condizioni del progetto non sono così volatili.
- Mancanza di concentrazione sul controllo delle attività.
- Il team di gestione deve avere molta esperienza, competenze elevate e un alto livello di motivazione, che spesso è difficile da raggiungere.
- Funziona solo in piccoli team.
- Tutta l'attenzione del team di gestione è focalizzata sul raggiungimento del risultato finale. Altri aspetti della gestione, come ricerche di mercato, selezione dei membri del team appropriati e formazione speciale, gestione del rischio, aspetti legali e formali e altri che sono implementati nella metodologia tradizionale, vengono ignorati.
Varietà
Tra le strutture organizzative adattive della gestione, si distinguono le seguenti tipologie:
- matrice;
- progetto;
- obiettivo del problema;
- mirato al programma;
- strutture che si formano su un approccio di gruppo (brigata, comando);
- rete.
Consideriamo le caratteristiche di ciascuno di essi.
Le strutture a matrice appartengono a strutture di controllo adattive. La loro caratteristica è la separazione dei diritti dei manager che gestiscono i reparti. La specificità di questa struttura è che ogni dipendente ha due dirigenti contemporaneamenteparità di diritti. Un manager è un manager del servizio funzionale diretto. Ha tutti i poteri per gestire i compiti assegnati alla società. Il secondo leader è un project manager. Il sistema della doppia subordinazione di un dipendente nell'ambito della gestione funzionale e del progetto caratterizza le caratteristiche di questa struttura.
Tra i tipi di strutture di gestione adattive, si segnalano le strutture di progettazione. Rappresentano la capacità di gestire attività complesse. Nell'ambito di queste strutture è necessario il coordinamento e l'integrazione dell'influenza manageriale. Le caratteristiche sono rigide restrizioni su termini, costi e qualità del lavoro. L'uso di queste strutture è possibile nello sviluppo e nell'attuazione di un progetto organizzativo complesso.
Tra i tipi adattativi di strutture di gestione, si distingue una forma di brigata. Con questa forma di struttura organizzativa, all'interno dell'impresa vengono formati team di 10-15 persone, inclusi designer, tecnici, economisti, lavoratori per svolgere un compito specifico e produrre prodotti.
Le strutture di gestione organica adattive includono l'obiettivo problematico. È formato secondo i seguenti principi:
- approccio target significa costruire una struttura secondo l'albero target;
- principio di complessità nel calcolo del numero dei gestori;
- orientamento ai problemi dell'azienda, ovvero la formazione di dipartimenti in funzione delle difficoltà individuate;
- attenzione a prodotti specifici (mercati dei prodotti);
- mobilità e adattabilità al cambiamento.
Una tale strutturapuò essere formato in base al numero e alla profondità dei principi e dei requisiti per la formazione, in base all'albero degli obiettivi dell'azienda.
Un blocco di design multifunzionale viene solitamente creato per un nuovo scopo specifico, temporaneo o permanente. Questo blocco consente di concentrare gli sforzi di tutte le aree di lavoro delle divisioni aziendali sul raggiungimento dell'obiettivo, il programma di lavoro per raggiungere l'attività specificata.
L'obiettivo principale dei dipartimenti di progetto è quello di introdurre collegamenti orizzontali per l'interazione di diversi dipartimenti nel processo del loro lavoro per soddisfare i piani implementati da questi dipartimenti di progetto. Allo stesso tempo, i dipartimenti di linea producono più progetti contemporaneamente sotto la supervisione tecnica. La gestione amministrativa avviene contemporaneamente all'introduzione dei top line manager.
Il diritto degli uffici di progettazione di prendere decisioni e attuare raccomandazioni tecniche si basa sulla concessione di poteri adeguati all'organo di governo dell'azienda.
Le strutture gestionali basate su programmi, grazie alla presenza di responsabili tecnici per ogni progetto, hanno la massima produttività e capacità di implementare compiti difficili.
La condizione principale per un'attività di successole strutture di gestione degli obiettivi sono la precisa distribuzione del potere tra i reparti di progettazione e di linea.
Vantaggi struttura:
- possibilità di una rapida ristrutturazione in condizioni mutevoli nell'ambito delle modifiche del progetto;
- interazione tra i diversi dipartimenti per raggiungere l'obiettivo migliore;
- centralizzazione delle funzioni di gestione della linea.
Gli svantaggi includono:
- processo decisionale in più fasi;
- diversa subordinazione degli esecutori del programma;
- elevata intensità delle risorse.
La struttura organizzativa di rete è una soluzione ibrida che combina una struttura di gestione divisionale e a matrice.
Esempi comuni sono catene di negozi con uno stile aziendale comune, un assortimento di base, un unico sistema informativo, ecc.
Le reti possono essere collegate per marchio, identità aziendale, sistema informativo, venditori, gamma di prodotti, programmi di formazione del personale, ecc.
Un prerequisito per il funzionamento della rete è la gestione centralizzata, dipartimenti strutturali multifunzionali centralizzati per le principali problematiche di lavoro.
Networking è una soluzione che permette di ottenere una versione produttiva della distribuzione di potenze e connessioni, oltre all'autonomia e alla necessaria centralizzazione. Le strutture organizzative di rete sono più produttive nelle aziende geograficamente disperse con un'unica identità aziendale, che garantisce la visibilità dell'organizzazione, indipendentemente da dove si trovi.
Confronto con strutture meccanicistiche
Le differenze tra le strutture di gestione organizzativa adattiva e meccanicistica sono presentate di seguito.
| Stile reattivo | Stile meccanico |
| Concentrati sulla fornitura di funzionalità | Orientamento alla divisione dei compiti |
| I piani sono un'ipotesi, non una previsione | I piani sono previsioni per il futuro |
| Il successo è inteso come la capacità di adattarsi a condizioni mutevoli | Il successo è inteso come il rispetto di un piano stabilito in precedenza |
| Piano per le prime fasi di alta precisione | Piano dettagliato sviluppato per l'intera azienda |
| I motivi delle deviazioni dal piano vengono analizzati e vengono fornite informazioni per modificare il piano per le fasi successive (gestione adattiva) | Le deviazioni dal piano sono trattate come errori di gestione e richiedono un miglioramento minore (azione correttiva) |
| La gestione del cambiamento è la forza trainante dei processi di innovazione di un'organizzazione | La gestione del cambiamento si manifesta spesso in procedure burocratiche che bloccano il cambiamento |
| Dedicato alla creazione di un team di gestione auto-organizzato e autodisciplinato | Orientato a procedure e metodicontrollo e microgestione delle attività di progetto |
Confronto con le strutture burocratiche
Per confrontare le strutture di gestione organizzativa burocratica e adattiva, utilizzare la tabella seguente.
| Criterio | Bureaucratico | Adattivo |
| Gerarchia di controllo | Duro | Sfocato |
| Sviluppo di collegamenti verticali e orizzontali | Verticali molto sviluppati | Le linee orizzontali sono molto sviluppate |
| Tipo di controllo | Permanente | Un manager, tanti progetti |
| Politiche e procedure di gestione | Altamente regolamentato | Debole formalizzazione |
| Formalizzazione dei rapporti di lavoro dei dirigenti | Incarichi limitati | Ampie responsabilità |
| Decisione gestionale | Centralizzazione | Decentramento |
| Divisione del lavoro dei dirigenti | Specializzazione ristretta | Ampia specializzazione |
Conclusione
Il concetto di adattabilità è legato al problema di garantire la flessibilità del sistema di gestione mantenendo i parametri di efficienza di un'entità aziendale.
Nel quadro delle idee moderne sulle strutture di gestione, per adattative si intendono quelle che sono più in linea con le condizioni dinamiche dell'ambiente esterno. In questo senso, sono considerati più fluttuanti.
Caratteristiche principali delle strutture di governance adattive organiche:
- la capacità di cambiare forma facilmente e adattarsi istantaneamente alle condizioni esterne;
- Rapida attuazione dei progetti e rapida risoluzione dei compiti;
- limite di tempo;
- I governi potrebbero essere temporanei.
