Viviamo e lavoriamo in una società caratterizzata da un ritmo frenetico di cambiamento senza precedenti, concettualizzato dagli analisti nella semplice frase "società postmoderna o postindustriale". Sfortunatamente, per la società nel suo insieme e per ciascuno dei suoi cittadini, questi cambiamenti non sono sempre positivi.
Crisi sociale globale
Inoltre, l'entità e l'intensità dei singoli casi indicano che le conseguenze sono prevalentemente negative. La società globale sta attualmente affrontando uno spettro di crisi economica e finanziaria che sta portando a disoccupazione, inflazione, calo dei redditi, incertezza sul futuro e senso di disagio per la maggior parte dei cittadini. Non sorprende che il concetto di crisi sociale appaia sempre più spesso nel discorso pubblico, che si tratti di crisi di fede, di fertilità, di migrazione o di declino dei valori.
Scienza delle trasformazioni sociali
La sociologia è la scienza della società chenasce dall'esigenza di spiegare e interpretare profonde trasformazioni sociali, soprattutto durante i periodi di crisi causati dal passaggio dalla società tradizionale a quella moderna.
Sebbene alcuni sociologi abbiano postulato "la neutralità assiologica della sociologia e del sociologo", nella maggior parte dei casi i sociologi non sono andati oltre la loro materia, ma hanno comunque preso parte direttamente alla riforma e alla trasformazione della società moderna.
Emile Durkheim, il padre della sociologia scientifica, ha espresso a questo proposito l'opinione che "la sociologia non vale lo sforzo se non è coinvolta nell'evoluzione della società umana".
A causa di queste tradizioni, la sociologia moderna non può rimanere neutrale rispetto a ciò che sta accadendo nella società che studia, soprattutto perché, grazie ai media, molti fenomeni e processi sociali sono vissuti e sentiti simultaneamente e in modo più diretto dal maggioranza dei cittadini del mondo.
La crisi come fenomeno
Anche se la stampa presenta quotidianamente tragici eventi: dai disastri naturali e cataclismi ai disordini sociali e conflitti armati, dai disastri economici ai drammi umani (attacchi terroristici, incidenti aerei e ferroviari, massacri) - e tutto questo viene descritto come crisi situazioni, questa definizione non riflette sempre accuratamente ciò che sta accadendo.
Una crisi è definita come qualsiasi situazione che minaccia la vita e il benessere delle persone e provoca o può causare danni significativiproprietà, stato morale e mentale delle persone. Può portare a un impatto sociale negativo.
La crisi è associata a eventi indesiderati causati da cause umane o naturali che causano gravi traumi emotivi e danni materiali a livello individuale, istituzionale e sociale. La crisi stessa è il deterioramento delle relazioni e dei sistemi umani, economici, politici, sociali e umani.
Crisi sociali
La visione dei sociologi rivela il fenomeno della crisi come un fallimento nel funzionamento di importanti sistemi sociali, che porta a conseguenze indesiderabili, ad esempio una mancanza di motivazione e interesse a partecipare alla costruzione di comunità. In presenza di una visibile disuguaglianza sociale, cresce la reazione della società, diretta contro il sistema autoritario, per risolvere i fallimenti che si manifestano nei meccanismi di controllo sociale. Nelle sfere sociali più ristrette, il conflitto si manifesta come espressione degli interessi di gruppi più piccoli, laici o teistici, che porta al declino del patrimonio familiare, comunitario, civico, religioso.
Dal punto di vista delle altre scienze
Dal punto di vista storico e sociale, le crisi vengono percepite in modo più "comodo", di norma, dopo la loro conclusione. In questo caso, le riflessioni degli specialisti sulla crisi sociale si concentrano o su importanti componenti politiche e sociali, oppure su questioni politico-militari. Pertanto, il fenomeno in esame viene percepito come la differenza tra una situazione di crisi e un conflitto,se armati o disarmati. Si scopre che da un punto di vista storico, crisi e guerra sono due sottocategorie di un fenomeno più ampio: una disputa internazionale.
Per quanto riguarda la crisi socio-politica, gli scienziati politici stanno cercando con zelo modi per risolvere politicamente e prevenire i conflitti. Allo stesso tempo, fanno affidamento sia sulle conclusioni degli storici che su quelle dei sociologi.
La definizione sintetica della crisi dei sistemi sociali in questo caso è la seguente: una crisi è una rottura con il solito, una sorta di situazione indesiderabile che sconvolge il normale funzionamento della società e ne pregiudica l'immagine a livello pubblico. Ecco perché è necessaria una strategia globale di gestione delle crisi e un'adeguata politica di comunicazione in tempi di flessione.
Minacce di crisi sociale
Minacciando le fondamenta del sistema, accompagnata da una serie di eventi imprevedibili, la crisi è spesso causata dalla disattenzione ai problemi e alle vulnerabilità del sistema come struttura specifica. Le crisi sociali improvvisamente manifestate dal servizio sociale minacciano la stabilità del sistema e il modo abituale di funzionamento di tutte le sue componenti.
Spesso l'intero costrutto sociale è così influenzato dalla tensione che la sua stessa esistenza fisica è minacciata. Inoltre, i valori fondamentali dei membri del sistema sono minacciati nella misura in cui gli individui scelgono di interpretare erroneamente tali valori o di sviluppare meccanismi di difesa contro tali valori. Ad esempio, la lotta per l'uguaglianza di genere ola richiesta di uguaglianza sociale delle classi. La crisi spesso colpisce fisicamente il sistema nel suo insieme e ne minaccia i principi di base, la consapevolezza di sé e il nucleo del suo funzionamento e della sua esistenza.
Conflittualità
Tra le caratteristiche di una crisi sociale, gli esperti prestano particolare attenzione a una prospettiva più ristretta, “interdisciplinare”, secondo la quale “il conflitto non dovrebbe essere visto come qualcosa di maligno da evitare e avvertire. Molti conflitti sociali non dovrebbero essere presi come un fenomeno naturale inerente a molti movimenti sociali. Tali fenomeni sono dovuti alla diversità delle persone e all'unicità di ogni persona.
Quindi, come affermano gli esperti in questo campo, non tutte le manifestazioni della crisi sociale sono distruttive, alcune di esse possono essere di natura funzionale, svolgendo un importante ruolo stimolante, competitivo, dinamizzante nella società. Il conflitto spesso stimola lo sviluppo del pensiero e del processo decisionale, che possono rivelarsi positivi.
Cosa non è una crisi?
È necessario distinguere tra crisi e incidenti, laddove questi ultimi sono eventi che interessano solo un sottosistema dell'organizzazione e non tutte le sue funzionalità. È anche importante distinguere tra una crisi e un'emergenza. Un'emergenza può interessare il sistema nel suo complesso o in parte, ma le sue conseguenze il più delle volte non sono permanenti, ovvero il sistema è in grado di essere riportato alla sua forma precedente.
Ci sono anche differenze fondamentali tra crisi e conflitti. Le conseguenze dei conflitti il più delle volte riguardano solo gli elementi del sistema, senza danneggiare i valori fondamentali.
Analisi delle crisi sociali
Analizzando le crisi socio-politiche del passato e del presente, è possibile individuare alcune fasi o fasi che caratterizzano il flusso di una situazione critica all'interno del sistema sociale analizzato:
- I disaccordi sono la prima fase, quando c'è la possibilità sia di pseudo-relazioni che di falsi conflitti, così come di piccole differenze che possono trasformarsi impercettibilmente in seri conflitti.
- Il confronto è un momento di tensione, disagio e confusione quando si interrompe la comunicazione efficace tra le parti, quando la convinzione diventa "legge", e l'espressione emotiva domina fortemente gli argomenti logici. Inoltre, la velocità e l'efficacia della comunicazione calano bruscamente, aggravando lo stato di stress, frustrazione e atmosfera tesa.
- Escalation - rappresenta il punto massimo del conflitto, quando gli individui coinvolti non contengono ostilità e aggressività. In questa fase è estremamente difficile intervenire senza peggiorare la situazione.
- La de-escalation è la fase in cui vengono compiuti sforzi per raggiungere un accordo tra le parti in conflitto. Il successo di questi tentativi è dovuto alle concessioni e alla fornitura di requisiti ragionevoli per i partecipanti. Al termine di questi tentativi, arriva un momento in cui la negoziazione, il compromesso e il desiderio di comunicazione scacciano fantasmi contrastanti e rafforzano il rapporto tra le parti.
Motivi
I ricercatori hanno concluso che la maggior parte dei conflitti sociali sono causati da tre tipi di "cause" di crisi sociali:
- Il primo motivo è la manifestazione dell'identità. Questo di solito si verifica in una società in cui si osserva l'individualizzazione dei gruppi. In tali processi, alcuni membri della società si considerano appartenenti a un "gruppo separato" e la voce del gruppo sostituisce l'autoespressione dell'individuo. Ad esempio, fascismo italiano, Islam radicale, LGBTQ.
- Il secondo motivo della crisi delle relazioni sociali risiede nella presenza e nell'enfasi delle differenze tra i membri della società, quando si crea una sorta di "organizzazione nell'organizzazione" che rivendica uno spazio unico con un carattere specifico che personalizza esso. Ad esempio, apartheid, razzismo, oligarchia. In effetti, il conflitto non può divampare senza una certa capacità dell'individuo di identificarsi come parte di un gruppo e di osservare le differenze rispetto agli altri gruppi.
- Ragioni complesse derivanti dal fatto che il raggiungimento degli obiettivi di un gruppo determina l'impossibilità di realizzare gli obiettivi di un altro gruppo. Ad esempio, l'Olocausto, il feudalesimo, la schiavitù.
Vale la pena notare che l'identificazione tempestiva di fattori e azioni appropriate può portare all'eliminazione delle cause di tali conflitti intergruppi, che alla fine si trasformano in crisi nello sviluppo socio-economico della società.
Fattori di sviluppo di situazioni di crisi
L'analisi mostra che ci sono una serie di fattori contestuali e organizzativi su cuisi costruisce il lavoro del sistema sociale e che portano a conseguenze dirette e indirette nella vita della società. Tra i principali fattori di formazione delle crisi sociali, è importante notare:
- Un ambiente che non è limitato da fattori naturali. Ciò include la qualità della vita e le condizioni di lavoro di segmenti della popolazione. Le differenze nell'ambiente appaiono perché ogni sistema sociale cerca di stabilire il processo più redditizio e funzionale di organizzazione della società, e la storia mostra che una posizione assolutamente uguale di tutti i segmenti della società è praticamente irraggiungibile.
- La dimensione e l'efficacia dei gruppi è determinata dall'aumento del numero di individui nella società e dalla sua diversificazione. Più persone, più gruppi con obiettivi e aspirazioni diversi. Ciò provoca la formazione di "barriere" (di classe, culturali, linguistiche) che rendono difficile la comunicazione, che incide negativamente sul raggiungimento di obiettivi sociali comuni e porta ad una crisi sociale nel Paese.
- Anche la struttura dell'organizzazione della società è spesso un fattore nello sviluppo della crisi.
Aspetti positivi del fenomeno
Nelle giuste circostanze, una crisi dello sviluppo sociale è fonte di nuove opportunità, tra cui:
- L'aspetto degli eroi. Ad esempio, Martin Luther King e Nelson Mandela.
- Sotto la pressione della crisi del sistema socio-economico, le basi sociali emergono da uno stato di inerzia e il conservatorismo viene sostituito da tassi di crescita accelerati ecambia.
- In una crisi, è più facile far fronte all'ignoranza, all'indifferenza e all'inazione dei principali segmenti della società.
- La crisi promuove indirettamente il cambiamento politico ed economico. A seguito delle crisi sociali, vengono eletti nuovi politici, vengono sostenuti progetti di legge.
- La crisi stimola la comunicazione, può portare a strategie di sviluppo nuove, più semplici ed efficaci.
Conseguenze di situazioni di crisi
La crisi dei sistemi sociali stimola lo sviluppo di nuovi e migliorati sistemi di organizzazione sociale. Per fare questo:
- dovrebbe vedere il fallimento precedente come un'opportunità per riconoscere una potenziale crisi e prevenirla in futuro;
- Le crisi sociali possono essere evitate imparando dagli errori e dalle crisi di altri sistemi sociali;
- Abbandonando procedure obsolete e inefficaci basate sulla comunità, è possibile sviluppare strategie efficaci di gestione delle crisi.
