Ogni persona, un individuo è incluso nel sistema delle relazioni sociali. Le persone, per loro natura, non potrebbero vivere da sole, quindi si uniscono in collettività. Spesso hanno conflitti di interesse, situazioni di rifiuto, alienazione e altri momenti che possono interferire con un'attività fruttuosa. Il metodo sociometrico in sociologia è un mezzo efficace per identificare tali problemi. È stato più volte testato e con il suo aiuto è possibile stabilire rapidamente le relazioni esistenti e caratterizzarle. Il metodo sociometrico è stato creato da J. L. Moreno, uno scienziato americano, ricercatore della natura delle relazioni di gruppo umane.
Definizione del metodo sociometrico
Ci sono diversi approcci alla definizione di questo concetto. In primo luogo, il metodo sociometrico è un sistema per diagnosticare i legami emotivi, le relazioni o la simpatia reciproca tra i membri dello stesso gruppo. Inoltre, nel processo di ricerca, si misura il grado di disunione -si rivelano coesione di gruppo, segni di simpatia-antipatia dei membri della comunità in relazione alle autorità (rifiutati, leader, stelle). A capo di leader informali, formazioni coese intragruppo (gruppi informali) o comunità chiuse, relazioni positive, tese o addirittura conflittuali, si stabiliscono la loro specifica struttura motivazionale. Cioè, nel corso dello studio del gruppo, viene preso in considerazione non solo il lato qualitativo, ma anche quello quantitativo delle preferenze dei membri del gruppo individuate nel test.
In secondo luogo, il metodo sociometrico della ricerca sulla personalità denota anche una direzione applicata, compreso l'uso e il miglioramento di strumenti speciali nella risoluzione di problemi pratici.
L'origine e lo sviluppo dell'esperimento sociometrico
Il metodo sociometrico è stato creato negli anni '30. 20 ° secolo Lo psichiatra e sociologo americano J. L. Moreno, ha introdotto anche il concetto di "sociometria", che si riferisce alla misurazione della dinamica delle relazioni interpersonali tra i membri di un gruppo. Secondo l'autore stesso, l'essenza della sociometria risiede nello studio della struttura interna dei gruppi sociali, che può essere paragonata alla natura nucleare di un atomo o alla struttura fisiologica di una cellula. I fondamenti teorici del metodo sociometrico si basano sul fatto che ogni aspetto della vita sociale - politico, economico - è facilmente spiegato dallo stato delle relazioni emotive tra gli individui. In particolare, questo può essere espresso nella manifestazione di antipatia e simpatia reciproca da parte delle persone. Cioè, l'autore del metodo sociometricocredeva che un cambiamento negli atteggiamenti psicologici in piccoli gruppi influisse direttamente sull'intero sistema sociale. Ad oggi, questo metodo ha molte modifiche.
Il sociologo bulgaro L. Desev ha identificato tre aree di ricerca che utilizzano metodi sociometrici:
- Sociometria dinamica o "rivoluzionaria", il cui studio è il gruppo in azione (J. L. Moreno e altri).
- Sociometria diagnostica che classifica i gruppi sociali (F. Chapin, J. H. Criswell, M. L. Northway, J. A. Landberg, E. Borgardus, ecc.).
- Sociometria matematica (S. C. Dodd, D. Stewart, L. Katz, ecc.).
Gli psicologi sovietici che hanno dato un grande contributo all'introduzione di questo metodo sono stati I. P. Volkov, Ya. L. Kolominsky, E. S. Kuzmin, V. A. Yadov e altri.
Secondo Ya. L. Kolominsky, la base psicologica per lo studio delle relazioni è la consapevolezza che il desiderio di una persona per un' altra deriva dal desiderio di essere più vicini all'oggetto dell'affetto. Inoltre, l'espressione in forma verbale dovrebbe essere riconosciuta come un vero e proprio indicatore non solo di comprensione, ma anche della presenza di un bisogno in una persona in generale.
Significato e scopo del metodo
Il metodo sociometrico di studio di piccoli gruppi e squadre è utilizzato da sociologi e psicologi nelle scuole, università, imprese e organizzazioni, squadre sportive e altre associazioni di persone per diagnosticare le relazioni interpersonali. Ad esempio, i risultati di tale studio sono di grande importanza perstabilire la compatibilità psico-emotiva degli equipaggi delle astronavi, delle spedizioni in Antartide.
Il metodo sociometrico di studio di un gruppo, secondo A. V. Petrovsky, è uno dei pochi modi per analizzare le relazioni interpersonali in un piccolo gruppo, che spesso sono nascoste. Nella fase attuale della ricerca scientifica socio-psicologica, si manifesta un inizio creativo, volto a studiare questo argomento con nuovi metodi. In futuro, lo sviluppo di tali metodi e la loro applicazione in combinazione con altri metodi amplierà significativamente le possibilità della sociologia e della psicologia nell'analisi di piccoli gruppi. Il ruolo del piccolo gruppo nella società non può essere sottovalutato. Accumula in sé le relazioni sociali nel suo insieme e le trasforma in relazioni intragruppo. Questa conoscenza contiene un importante elemento di gestione sociale, costruito su basi scientifiche.
Caratteristiche del metodo sociometrico
Ricerche di questo tipo consentono di migliorare le relazioni in qualsiasi squadra. Ma allo stesso tempo, questo non è un metodo completamente radicale per risolvere i problemi interni del gruppo, quindi molto spesso dovrebbero essere cercati non nell'antipatia o nella simpatia dei membri del gruppo l'uno per l' altro, ma in fonti più profonde.
Il metodo sociometrico di ricerca si svolge sotto forma di porre domande indirette, a cui l'intervistato fa una scelta di membri specifici del suo gruppo, che preferirebbe ad altri in una determinata situazione.
Opzioni per singoli otest di gruppo. Dipende dall'età dei soggetti e dal contenuto dei compiti. Ma, di regola, viene utilizzata più spesso la forma di ricerca di gruppo.
In ogni caso, il metodo sociometrico nello studio di un gruppo permette di stabilire in tempi brevi le dinamiche delle relazioni intragruppo, per poi applicare successivamente i risultati ottenuti al fine di ristrutturare i gruppi, rafforzare la loro coesione e efficacia dell'interazione.
Preparazione per lo studio
Il metodo sociometrico non richiede molto tempo e fatica. Gli strumenti per lo studio sono il modulo di indagine sociometrica, l'elenco dei membri del gruppo e la sociomatrice. Può essere studiato un gruppo di persone di qualsiasi età: dalla scuola materna all'anziano. Il metodo sociometrico di studio dei bambini in età prescolare può essere applicato, poiché già a questa età i bambini ricevono la prima esperienza di comunicazione e interazione. I criteri di scelta sociometrica sono formati in base ai compiti che vengono risolti nel corso degli studi e all'età, alla professione o ad altre caratteristiche del gruppo oggetto di studio. Il criterio è, di regola, un certo tipo di attività, e per svolgere tale individuo dovrà fare una scelta, cioè rifiutare uno o più membri del suo gruppo. Rappresenta una domanda specifica dall'elenco. La situazione scelta nell'indagine non dovrebbe essere limitata. È gradito se i criteri applicati saranno di interesse per il dipendente: dovrebbero descrivere una situazione specifica. In base al contenuto, i criteri del test sono divisi in formali e informali. Usando il primo tipo, puoi cambiare la relazione in un'attività congiunta, per la quale è stato creato il gruppo. Un altro gruppo di criteri serve per studiare le relazioni emotivo-personali che non sono legate ad attività congiunte e al raggiungimento di un obiettivo comune, ad esempio la scelta di un amico per trascorrere il tempo libero. Nella letteratura metodologica, possono anche essere indicati come produzione e non produzione. I criteri sono anche classificati in base alla loro focalizzazione su positivo ("Con quale membro del gruppo vorresti lavorare?") O negativo ("Con quale membro del gruppo non ti piacerebbe lavorare?"). Il metodo sociometrico presuppone che il questionario, che contiene istruzioni e un elenco di criteri, venga creato dopo la loro formulazione e selezione.
L'elenco delle domande è adattato alle caratteristiche del gruppo di studio.
Pre-sondaggio
Il metodo sociometrico di ricerca è condotto in forma aperta, pertanto, prima dell'inizio del sondaggio, è necessario istruire il gruppo. Questa fase preliminare ha lo scopo di spiegare al gruppo l'importanza dello studio, di evidenziare il significato dei risultati per il gruppo stesso, di dire quanto è necessario svolgere i compiti con attenzione. Al termine del briefing, è importante sottolineare che tutte le risposte dei membri del gruppo saranno mantenute riservate.
Contenuto approssimativo delle istruzioni
Il testo dell'istruzione potrebbe essere il seguente: “Perché lo erinon si conoscono abbastanza bene, quindi non è stato possibile tenere conto di tutti i tuoi desideri quando si forma il gruppo. Al momento, il rapporto si è formato in un certo modo. Per quanto riguarda lo scopo dello studio, i suoi risultati saranno presi in considerazione in modo vantaggioso dalla sua leadership quando organizzerà le attività del team in futuro. A questo proposito, vi chiediamo di essere estremamente sinceri nel dare risposte. Gli organizzatori dello studio garantiscono che le risposte individuali saranno mantenute riservate.”
Metodo di ricerca sociometrica: procedura
Ci sono alcuni criteri riguardanti la dimensione del gruppo di studio. Il numero di membri del gruppo in cui funziona il metodo sociometrico dovrebbe essere di 3-25 persone. Tuttavia, ci sono esempi di studi che consentono il coinvolgimento fino a 40 persone. Il metodo sociometrico di studio delle relazioni interpersonali in un gruppo (collettivo di lavoro) può essere utilizzato a condizione che l'esperienza lavorativa al suo interno superi i sei mesi. Una componente importante della preparazione è l'instaurazione di un clima di fiducia nelle relazioni con il gruppo. Diversamente, la diffidenza verso lo sperimentatore, il sospetto che le risposte alle domande possano essere utilizzate a danno del rispondente, possono portare al rifiuto di portare a termine compiti oa dare risposte false. È importante che lo studio non sia condotto da una persona collegata al team: il leader o una persona che fa parte del gruppo. In caso contrario, i risultati non saranno affidabili. Vale anche la pena menzionare le opzioni di risposta non valide che possono essere utilizzate. Per esempio,l'intervistato è imbarazzato quando fa una scelta positiva di lasciare gli altri membri del gruppo fuori dall'elenco, quindi può, guidato da questo motivo, dire che "sceglie tutti". A questo proposito, gli autori e i seguaci della teoria sociometrica hanno fatto ricorso a un tentativo di modificare parzialmente la procedura di indagine. Quindi, invece di un numero gratuito di membri del gruppo in base alle opzioni date, agli intervistati potrebbe essere assegnato un numero strettamente limitato di loro. Molto spesso sono tre, meno spesso quattro o cinque. Questa regola è stata chiamata “limite delle elezioni”, o “restrizione sociometrica”. Riduce la probabilità di casualità, facilita il compito di elaborare e interpretare le informazioni e rende i partecipanti al sondaggio più adeguati e premurosi nelle loro risposte.
Quando le attività preparatorie sono terminate, inizia la procedura di indagine. Nel metodo sociometrico di ricerca, ogni membro del gruppo deve partecipare. I soggetti annotano i nomi dei membri del gruppo che hanno scelto secondo l'uno o l' altro criterio e indicano i loro dati nel questionario. Pertanto, il sondaggio non può essere anonimo, poiché è in queste condizioni che è possibile stabilire relazioni tra i membri del team. Durante lo studio, l'organizzatore è obbligato a garantire che gli intervistati non comunichino tra loro, ricordando regolarmente che è necessario rispondere a tutte le domande. Non c'è bisogno di affrettare i soggetti a rispondere alle domande.
Tuttavia, se non hanno un elenco di membri del gruppo davanti a loro, il contatto visivo può essere consentito. Per maggiore comodità eeccezioni di imprecisioni, i nomi degli assenti possono essere scritti alla lavagna.
Sono consentiti i seguenti metodi di selezione:
- Limitazione del numero di scelte a 3-5.
- Completa libertà di scelta, ovvero il rispondente ha il diritto di indicare tutti i cognomi che ritiene opportuni.
- Classifica i membri del gruppo in base ai criteri proposti.
Più preferibile il primo metodo, ma solo dal punto di vista della comodità e semplicità nella successiva elaborazione dei risultati. Il terzo è in termini di affidabilità e affidabilità dei risultati. Il metodo di classificazione elimina lo stress che può sorgere quando si scelgono i membri del gruppo su basi negative.
Dopo che le schede del sondaggio sociometrico sono state compilate, vengono raccolte dai membri del gruppo e inizia la procedura di elaborazione matematica. I metodi più semplici per l'elaborazione quantitativa dei risultati della ricerca sono grafici, tabulari e indicelogici.
Opzioni per elaborare e interpretare i risultati ottenuti
Nel corso dello studio, uno dei compiti è determinare lo stato sociometrico di una persona in un gruppo. Significa la proprietà di un individuo di occupare l'una o l' altra posizione nella struttura in esame (locus), cioè di essere specificamente correlato al resto della squadra.
Compilazione di una sociomatrice. Si tratta di una tabella in cui vengono inseriti i risultati dell'indagine, ovvero: scelte positive e negative effettuate dai membri del gruppo di studio. È costruito secondo questo principio: linee orizzontali e verticalile colonne hanno numero uguale e numerazione in base al numero dei membri del gruppo, cioè in questo modo viene indicato chi sceglie chi
A seconda dei criteri di selezione, è possibile costruire matrici singole e di riepilogo che mostrano le selezioni in base a diversi criteri. In ogni caso, l'analisi della sociomatrice per ciascun criterio può fornire un quadro completo della relazione nel gruppo.
Le elezioni reciproche sono cerchiate, se la reciprocità è incompleta, allora un semicerchio. Oppure, le intersezioni di colonne e righe sono contrassegnate con un segno più in caso di scelta positiva o un segno meno se era negativa. Se non c'è scelta, allora 0.
Il principale vantaggio della matrice è la possibilità di presentare tutti i risultati in forma numerica. Ciò alla fine consentirà ai membri del gruppo di essere classificati in base al numero di elezioni ricevute e date, per determinare l'ordine delle influenze nel gruppo.
Il numero di elezioni ricevute è chiamato stato sociometrico del gruppo, che può essere confrontato con il numero teoricamente possibile di elezioni. Ad esempio, se un gruppo è composto da 11 persone, il numero di scelte possibili sarà 9, quindi 99 è il numero di scelte teoricamente possibili.
Tuttavia, nel quadro generale, non è tanto il numero delle elezioni che conta, ma la soddisfazione di ogni intervistato per la sua posizione all'interno del gruppo. Con i dati alla mano, si può calcolare un tasso di soddisfazione pari al numero di scelte reciprocamente positive che un individuo divide. Quindi, se uno dei membri del gruppo cerca di comunicare con tre persone specifiche, manessuno di loro lo ha scelto nel sondaggio, quindi il rapporto di soddisfazione di KR=0:3=0. Questo indica che l'intervistato sta cercando di interagire con le persone sbagliate.
- Indice di coesione di gruppo. Questo parametro sociometrico si calcola dividendo la somma delle scelte reciproche per il numero totale di quelle possibili nel gruppo. Se il numero risultante è compreso tra 0,6 e 0,7, questo è un buon indicatore della coesione del gruppo. Cioè, il metodo sociometrico nello studio di un gruppo consente di stabilire in breve tempo lo stato delle relazioni intragruppo, al fine di applicare successivamente i risultati ottenuti al fine di ristrutturare i gruppi, rafforzarne la coesione e l'efficacia dell'interazione.
- Costruire un sociogramma. Utilizzando la sociomatrice, è possibile costruire un sociogramma, cioè rendere visiva la presentazione della sociometria sotto forma di "schema obiettivo". Questa sarà una sorta di aggiunta all'approccio tabulare all'interpretazione dei dati.
Ogni cerchio in un sociogramma avrà il suo significato:
- La zona delle stelle sarà chiamata cerchio interno, ovvero il gruppo di eletti in cui sono stati selezionati i leader che hanno ricevuto la maggioranza assoluta delle elezioni positive.
- Il secondo cerchio, o zona preferita, sarà composto dai membri del gruppo che hanno ottenuto un punteggio superiore alla media nel numero di preferenze.
- Il terzo cerchio è chiamato zona trascurata. Include le persone che hanno ottenuto un punteggio inferiore al numero medio di elezioni nel gruppo.
- Il quarto cerchio è chiuso dai cosiddetti isolati. Questi includono i membri del gruppo,che non ha ricevuto punti.
Con l'aiuto di un sociogramma, puoi ottenere una rappresentazione visiva della presenza dei gruppi nella squadra e della natura della relazione tra loro (contatti, simpatia). Sono formati da persone interconnesse e che lottano per la scelta dell' altro. Abbastanza spesso, il metodo sociometrico rivela raggruppamenti positivi composti da 2-3 membri, meno spesso ci sono 4 o più persone. Questo può essere visto chiaramente su un sociogramma piatto, che mostra gruppi di individui che si sono scelti reciprocamente e le connessioni esistenti tra loro.
La terza opzione sarebbe un sociogramma individuale. Un membro del team scelto di proposito o arbitrariamente è rappresentato nel sistema di connessioni stabilito nel corso dello studio. Quando compilano un sociogramma, sono guidati dalle seguenti convenzioni: una persona di sesso maschile è raffigurata come un triangolo con un numero corrispondente a una determinata persona e un volto femminile è all'interno di un cerchio.
Annuncio dei risultati della ricerca e raccomandazioni pratiche
Una volta completata l'elaborazione dei dati ricevuti, viene compilato un elenco di raccomandazioni al fine di correggere il comportamento e le relazioni tra i membri del team. I risultati sono portati all'attenzione del personale in comando e del gruppo. Tenendo conto dei calcoli e di altre forme di analisi, si decide di cambiare la composizione del team, del leader, o di trasferire alcuni membri ad altri team. Pertanto, il metodo sociometrico nello studio di un gruppo consente non soloidentificare i problemi nelle relazioni, ma anche sviluppare un sistema di raccomandazioni pratiche che possono rafforzare il team, aumentando così la produttività del lavoro.
Nonostante la sua efficacia e disponibilità, la sociometria come metodo non è attualmente ampiamente utilizzata nella pratica psicologica russa.
