Dalla lingua inglese, ci è venuta la parola atteggiamento, che si traduce come "atteggiamento". Il concetto di "atteggiamento" in sociologia politica significa la disponibilità di una persona a compiere qualsiasi azione specifica. Un sinonimo di questa parola è "installazione".
Cos'è un atteggiamento?
Nel contesto sociale si intende l'immagine specifica delle varie azioni che un individuo mette in atto o sta per attuare in una particolare situazione. Cioè, sotto l'atteggiamento può essere intesa come la propensione (predisposizione) del soggetto a un determinato comportamento sociale. Questo fenomeno ha una struttura complessa che include molte componenti. Tra questi c'è la predisposizione dell'individuo a percepire e valutare, realizzare e infine agire in un certo modo rispetto a qualche soggetto sociale.
E come interpreta questo concetto la scienza ufficiale? In psicologia sociale, il termine "atteggiamento sociale" è usato in relazione a una certa disposizione di una persona, organizzando i suoi sentimenti, pensieri e possibili azioni, tenendo conto dell'oggetto esistente.
Sottoatteggiamento è anche inteso come un tipo speciale di convinzione che caratterizza una valutazione di un particolare oggetto che si è già sviluppato in un individuo.
Quando si considera questo concetto, è importante comprendere le differenze tra i termini “atteggiamento” e “atteggiamento sociale”. L'ultimo è considerato lo stato di coscienza dell'individuo, mentre funziona a livello delle relazioni sociali.
L'atteggiamento è considerato una sorta di ipotetico costruttore. Essendo non osservabile, è determinato in base alle reazioni misurate dell'individuo, riflettendo le valutazioni negative o positive dell'oggetto sociale considerato.
Cronologia dello studio
Il concetto di "atteggiamento" fu introdotto per la prima volta dai sociologi W. Thomas e F. Znatsky nel 1918. Questi scienziati considerarono i problemi di adattamento dei contadini emigrati dalla Polonia in America. Come risultato della loro ricerca, il lavoro ha visto la luce, in cui l'atteggiamento è stato definito come uno stato di coscienza di un individuo rispetto a un certo valore sociale, nonché l'esperienza individuale del significato di tale valore.
La storia della direzione inaspettata non è finita qui. In futuro, la ricerca sull'atteggiamento è stata continuata. Inoltre, possono essere suddivisi in più fasi.
Ricerca in forte espansione
La prima fase nello studio degli atteggiamenti sociali durò dall'inizio dell'introduzione del termine fino alla seconda guerra mondiale. Durante questo periodo, la popolarità del problema e il numero di studi su di esso hanno conosciuto la sua rapida crescita. È stato un periodo di numerose discussioni, in cui si discuteva sul contenuto di questo concetto. Gli scienziati hanno cercato di sviluppare modiciò consentirebbe di misurarlo.
Il concetto introdotto da G. Opport si è diffuso. Questo ricercatore è stato attivamente coinvolto nello sviluppo di procedure di valutazione per gli antipodi. Erano gli anni 20-30. del secolo scorso, quando gli scienziati disponevano solo di questionari. G. Opport ha creato la propria scala. Inoltre, ha introdotto una procedura esperta.
Le proprie scale con intervalli diversi sono state sviluppate da L. Thurstoin. Questi dispositivi servivano a misurare la tensione negativa o positiva di quelle relazioni che una persona ha in relazione a un determinato fenomeno, oggetto o problema sociale.
Poi sono apparse le scale di R. Likert. Avevano lo scopo di misurare gli atteggiamenti sociali nella società, ma non includevano valutazioni di esperti.
Già negli anni 30-40. atteggiamento cominciò ad essere esplorato in funzione della struttura delle relazioni interpersonali di una persona. Allo stesso tempo, le idee di J. Mead sono state utilizzate attivamente. Questo scienziato ha espresso l'opinione che la formazione di atteggiamenti sociali in una persona avvenga a causa dell'accettazione degli atteggiamenti delle persone che lo circondano.
Interessi in calo
La seconda fase di studio del concetto di "atteggiamento sociale" è durata dal 1940 agli anni '50. In questo momento, lo studio dell'atteggiamento iniziò a diminuire. Ciò è accaduto in connessione con alcune difficoltà scoperte, nonché posizioni senza uscita. Ecco perché l'interesse degli scienziati è passato alle dinamiche nel campo dei processi di gruppo, una direzione che è stata stimolataidee di K. Levin.
Nonostante la recessione, gli scienziati hanno continuato a studiare le componenti strutturali dell'atteggiamento sociale. Pertanto, la formulazione dell'approccio multicomponente all'antipode è stata proposta da M. Smith, R. Cruchfield e D. Krech. Inoltre, nel concetto che considera gli atteggiamenti sociali dell'individuo, i ricercatori hanno individuato tre componenti. Tra questi ci sono:
- affettivo, che è una valutazione dell'oggetto e dei sentimenti che sono sorti nei suoi confronti;
- cognitivo, che è una reazione o credenza, che riflette la percezione dell'oggetto della società, così come la conoscenza di una persona su di esso;
- conativo, o comportamentale, che indica intenzioni, tendenze e azioni in relazione a un particolare oggetto.
La maggior parte degli psicologi sociali vede l'atteggiamento come una valutazione o un effetto. Ma alcuni esperti credevano che includesse tutte e tre le reazioni sopra elencate.
Rinascita di interesse
La terza fase dello studio degli atteggiamenti sociali delle persone è durata dagli anni '50 agli anni '60. In questo momento, l'interesse per la questione ha ricevuto la sua seconda nascita. Gli scienziati hanno una serie di nuove idee alternative. Tuttavia, questo periodo è caratterizzato anche dalla scoperta di segni di crisi nella ricerca in corso.
L'interesse maggiore in questi anni è stato il problema associato al cambiamento degli atteggiamenti sociali, così come il rapporto tra i suoi elementi. Durante questo periodo sorsero teorie funzionali sviluppate da Smith insieme a D. Katz e Kelman. McGuire e Sarnova hanno ipotizzato dei cambiamentiinstallazione. Allo stesso tempo, gli scienziati hanno migliorato la tecnica di ridimensionamento. Per misurare gli atteggiamenti sociali dell'individuo, gli scienziati hanno iniziato ad applicare metodi psicofisici. La terza fase comprende anche una serie di studi svolti dalla scuola di K. Hovland. Il loro obiettivo principale era esplorare la relazione tra elementi cognitivi ed effettivi dell'atteggiamento.
Nel 1957, L. Fostinger avanzò la teoria della dissonanza cognitiva. Successivamente sono iniziati gli studi attivi di questo tipo di obbligazioni in vari contesti.
Stagnazione
La quarta fase della ricerca sull'atteggiamento cade negli anni '70. In questo momento, questa direzione è stata abbandonata dagli scienziati. L'apparente stagnazione era associata a un gran numero di contraddizioni, nonché ai fatti disponibili incomparabili. È stato un momento di riflessione sugli errori commessi durante l'intero periodo di studio dell'atteggiamento. La quarta fase è caratterizzata dalla creazione di molte "mini-teorie". Con il loro aiuto, gli scienziati hanno cercato di spiegare il materiale accumulato che era già disponibile su questo problema.
Lo studio continua
La ricerca sul problema dell'atteggiamento è ripresa negli anni '80 e '90. Allo stesso tempo, gli scienziati hanno accresciuto l'interesse per i sistemi di atteggiamenti sociali. Sotto di loro iniziò a comprendere formazioni così complesse che includono le reazioni più significative che sorgono sull'oggetto della società. Il risveglio dell'interesse in questa fase è dovuto alle esigenze di varie aree pratiche.
Oltre allo studio dei sistemi di atteggiamenti sociali, l'interesse per le problematiche del problema ha cominciato a crescere costantementecambiamenti negli atteggiamenti, così come il loro ruolo nel trattamento dei dati in entrata. Negli anni '80 sono stati creati diversi modelli cognitivi di J. Capoccio, R. Petty e S. Chaiken che si occupano dell'area della comunicazione persuasiva. È stato particolarmente interessante per gli scienziati capire come sono correlati l'atteggiamento sociale e il comportamento umano.
Funzioni principali
Le misurazioni dell'atteggiamento degli scienziati erano basate sull'autovalutazione verbale. Al riguardo, sono emerse ambiguità con la definizione di quali siano gli atteggiamenti sociali dell'individuo. Forse questa è un'opinione o una conoscenza, una convinzione, ecc. Lo sviluppo di strumenti metodologici ha dato impulso a stimolare ulteriori ricerche teoriche. I suoi ricercatori si sono occupati di determinare la funzione di un atteggiamento sociale, oltre a spiegarne la struttura.
Era chiaro che un atteggiamento è necessario affinché una persona soddisfi alcuni dei suoi bisogni importanti. Tuttavia, era necessario stabilire il loro elenco esatto. Ciò ha portato alla scoperta delle funzioni degli atteggiamenti. Ce ne sono solo quattro:
- Adattivo. A volte è chiamato adattivo o utilitaristico. In questo caso, l'atteggiamento sociale indirizza l'individuo verso gli oggetti di cui ha bisogno per raggiungere i suoi obiettivi.
- Conoscenza. Questa funzione di impostazione sociale viene utilizzata per fornire istruzioni semplificate sul comportamento che sarà applicabile a un particolare oggetto.
- Espressioni. Questa funzione dell'atteggiamento sociale è talvolta chiamata funzione di autoregolazione o valore. In questo caso, l'atteggiamento agisce comemezzo di liberazione dell'individuo dalle tensioni interne. Contribuisce anche all'espressione di se stessi come persona.
- Protezione. Questa funzione dell'atteggiamento è progettata per risolvere i conflitti interni della personalità.
Struttura
Come può un atteggiamento sociale svolgere funzioni così complesse sopra elencate? Vengono eseguiti da lei a causa del possesso di un complesso sistema interno
Nel 1942, lo scienziato M. Smith propose una struttura a tre componenti dell'atteggiamento sociale. Comprende tre elementi: cognitivo (rappresentazioni, conoscenza), affettivo (emozioni), comportamentale, espresso in aspirazioni e piani d'azione.
Questi componenti sono strettamente interconnessi. Quindi, se uno di essi subisce alcune modifiche, immediatamente c'è un cambiamento nel contenuto degli altri. In alcuni casi, la componente affettiva degli atteggiamenti sociali è più accessibile per la ricerca. Dopotutto, le persone descriveranno i sentimenti che sorgono in loro in relazione all'oggetto molto più velocemente di quanto parleranno delle idee che hanno ricevuto. Ecco perché l'atteggiamento e il comportamento sociale sono più strettamente correlati attraverso la componente affettiva.
Oggi, con il rinnovato interesse per la conduzione della ricerca nel campo dei sistemi attitudinali, la struttura dell'atteggiamento viene descritta in modo più ampio. In generale, è considerata una predisposizione stabile e una disposizione di valore ad una certa valutazione dell'oggetto, che si basa su reazioni affettive e cognitive, l'intenzione comportamentale prevalente,così come il comportamento passato. Il valore di un atteggiamento sociale risiede nella sua capacità di influenzare le reazioni affettive, i processi cognitivi e il comportamento umano futuro. L'atteggiamento è considerato come una valutazione totale di tutte le componenti che compongono la sua struttura.
Dare forma agli atteggiamenti sociali
Ci sono diversi approcci per studiare questo problema:
- Comportamentale. Considera l'atteggiamento sociale come una variabile intermedia che intercorre tra la comparsa di uno stimolo oggettivo e una reazione esterna. Questo atteggiamento è in re altà inaccessibile per la descrizione visiva. Serve sia come reazione sorta a uno stimolo particolare, sia come stimolo stesso per la reazione in atto. Con questo approccio, l'atteggiamento è una sorta di meccanismo di connessione tra l'ambiente esterno e lo stimolo oggettivo. La formazione di un atteggiamento sociale in questo caso avviene senza la partecipazione di una persona a causa della sua osservazione del comportamento delle persone circostanti e delle sue conseguenze, nonché per il rafforzamento positivo dei legami tra atteggiamenti già esistenti.
- Motivazionale. Con questo approccio alla formazione degli atteggiamenti sociali, questo processo è visto come un'attenta valutazione da parte di una persona dei pro e dei contro. In questo caso, l'individuo può accettare per sé un nuovo atteggiamento o determinare le conseguenze della sua adozione. Due teorie sono considerate un approccio motivazionale alla formazione di atteggiamenti sociali. Secondo il primo di essi, chiamato "Teoria della risposta cognitiva", la formazione degli atteggiamenti avviene quandorisposta negativa o positiva dell'individuo a una nuova posizione. Nel secondo caso, l'atteggiamento sociale è il risultato della valutazione da parte di una persona dei benefici che l'accettazione o la non accettazione di un nuovo atteggiamento può portare. Questa ipotesi è chiamata teoria del beneficio atteso. A questo proposito, i principali fattori che influenzano la formazione degli atteggiamenti nell'approccio motivazionale sono il prezzo della scelta imminente e il beneficio delle sue conseguenze.
- Cognitivo. In questo approccio, ci sono diverse teorie che hanno una certa somiglianza tra loro. Uno di questi è stato proposto da F. Haider. Questa è la teoria dell'equilibrio strutturale. Ci sono altre due ipotesi riconosciute. Uno di questi è la congruenza (P. Tannebaum e C. Ostud), e il secondo è la dissonanza cognitiva (P. Festinger). Si basano sull'idea che una persona cerca sempre la coerenza interna. A causa di ciò, la formazione degli atteggiamenti diventa il risultato del desiderio dell'individuo di risolvere le contraddizioni interne esistenti che sono sorte in connessione con l'incoerenza delle cognizioni e degli atteggiamenti sociali.
- Strutturale. Questo approccio è stato sviluppato dai ricercatori della Chicago School negli anni '20. Si basa sulle idee di J. Mead. L'ipotesi chiave di questo scienziato è l'assunto che le persone sviluppino i propri atteggiamenti adottando gli atteggiamenti degli " altri". Questi amici, parenti e conoscenti sono significativi per una persona, e quindi sono un fattore decisivo nella formazione di un atteggiamento.
- Genetico. I fautori di questo approccio credono che gli atteggiamenti potrebbero non essere diretti, mafattori mediati, come, ad esempio, differenze innate di temperamento, reazioni biochimiche naturali e capacità intellettuali. Gli atteggiamenti sociali determinati geneticamente sono più accessibili e più forti di quelli acquisiti. Allo stesso tempo, sono più stabili, meno mutevoli e hanno anche un significato maggiore per i loro vettori.
Il ricercatore J. Godefroy ha identificato tre fasi durante le quali un individuo subisce un processo di socializzazione e si forma un atteggiamento.
Il primo dura dalla nascita ai 12 anni. Durante questo periodo, tutti gli atteggiamenti sociali, le norme e i valori in una persona si formano nel pieno rispetto dei modelli genitoriali. La fase successiva dura dai 12 anni e termina a 20 anni. Questo è il momento in cui gli atteggiamenti sociali e i valori umani diventano più concreti. La loro formazione è associata all'assimilazione da parte dell'individuo dei ruoli nella società. Nel decennio successivo, dura la terza fase. Copre il periodo da 20 a 30 anni. In questo momento, in una persona si verifica una sorta di cristallizzazione di un atteggiamento, sulla base della quale inizia a formarsi un sistema stabile di credenze. Già all'età di 30 anni, gli atteggiamenti sociali si distinguono per una notevole stabilità ed è molto difficile cambiarli.
Atteggiamenti e società
C'è un certo controllo sociale nelle relazioni umane. Rappresenta l'influenza della società sugli atteggiamenti sociali, sulle norme sociali, sui valori, sulle idee, sul comportamento umano e sugli ideali
Le componenti principali di questo tipo di controllo sono le aspettative, nonché le norme e le sanzioni.
Il primo di questi treelementi si esprime nelle esigenze degli altri per una determinata persona, che si esprimono sotto forma di aspettative in una forma o nell' altra degli atteggiamenti sociali da essa adottati.
Le norme sociali sono esempi di ciò che le persone dovrebbero pensare, dire, fare e sentire in una determinata situazione.
Per quanto riguarda il terzo componente, serve come misura dell'impatto. Ecco perché le sanzioni sociali sono il principale mezzo di controllo sociale, che si esprime in una varietà di modi per regolare le attività della vita umana, a causa di una varietà di processi (sociali) di gruppo.
Come viene esercitato tale controllo? Le sue forme più elementari sono:
- leggi, che sono una serie di atti normativi che regolano le relazioni formali tra le persone in tutto lo stato;
- tabù, che sono un sistema di divieti alla commissione di determinati pensieri e azioni di una persona.
Inoltre, il controllo sociale viene effettuato sulla base dei costumi, che sono considerati come abitudini sociali, tradizioni, costumi, costumi, etichetta esistente, ecc.
Atteggiamenti sociali nel processo produttivo
Negli anni 20-30 del secolo scorso, la teoria della gestione (gestione) si sviluppò a un ritmo rapido. R. Fayol è stato il primo a notare la presenza di molti fattori psicologici in esso. Tra questi, l'unità di leadership e potere, la subordinazione dei propri interessi a quelli comuni, lo spirito aziendale, l'iniziativa, ecc.
Dopo aver analizzato i problemi della gestione d'impresa, A. Fayol ha notato che le debolezze sotto forma di pigrizia ed egoismo, ambizione e ignoranza portano le persone a trascurare gli interessi comuni, dando la preferenza a quelli privati. Le parole pronunciate all'inizio del secolo scorso non hanno perso la loro attualità nel nostro tempo. Dopotutto, gli atteggiamenti socio-economici non esistono solo in ogni particolare azienda. Si svolgono ovunque gli interessi delle persone si intersecano. Questo accade, ad esempio, in politica o in economia.
Grazie alla teoria di A. Fayol, il management iniziò a essere considerato un'attività specifica e allo stesso tempo indipendente delle persone. Il risultato è stato l'emergere di una nuova branca della scienza, chiamata "Psicologia del Management".
All'inizio del 20° secolo c'era una combinazione di due approcci nella gestione. Vale a dire sociologico e psicologico. Le relazioni spersonalizzate sono state sostituite dalla contabilizzazione di atteggiamenti motivazionali, personali e di altro tipo socio-psicologici, senza i quali le attività dell'organizzazione sono impossibili. Ciò ha permesso di smettere di considerare l'uomo un'appendice della macchina. Le relazioni che si sono sviluppate tra le persone ei meccanismi hanno portato a una nuova comprensione. L'uomo, secondo la teoria di A. Maillol, non era una macchina. Allo stesso tempo, la gestione dei meccanismi non è stata identificata con la gestione delle persone. E questa affermazione ha dato un contributo significativo alla comprensione dell'essenza e del posto dell'attività umana nel sistema di gestione dell'impresa. Le pratiche di gestione sono state modificate attraverso diversi emendamenti, di cui i principalierano i seguenti:
- maggiore attenzione ai bisogni sociali dei lavoratori;
- rifiuto della struttura gerarchica del potere all'interno dell'organizzazione;
- riconoscimento dell' alto ruolo di quei rapporti informali che avvengono tra i dipendenti dell'azienda;
- rifiuto dell'attività lavorativa super-specializzata;
- sviluppare metodi per studiare i gruppi informali e formali che esistono all'interno dell'organizzazione.
