Qual è la struttura della comunicazione? L'uomo è un essere sociale che vive in stretta interazione con le altre persone. La vita sociale appare e si forma grazie alle connessioni tra le persone, questo crea i presupposti per le relazioni.
L'interazione sono le azioni degli individui che sono dirette l'uno verso l' altro.
Caratteristiche della comunicazione
Nella comunicazione sociale, distinguono:
- soggetti di comunicazione;
- elemento;
- meccanismo di regolazione delle relazioni.
La sua risoluzione è possibile in caso di perdita o modifica dell'oggetto della comunicazione. Può fungere da contatto sociale, nonché sotto forma di azioni sistematiche e regolari dei partner diretti l'uno verso l' altro.
Relazioni pedagogiche
Qual è la struttura della comunicazione pedagogica? Per cominciare, questo processo coinvolge la comunicazione tra bambini e adulti. Senza tale interazione, la psiche e la coscienza del bambino non si formeranno, rimarranno al livello degli animali in termini di sviluppo (sindrome di Mowgli).
La struttura della comunicazione pedagogica ha una struttura complessa. Lei sembra essereuna forma specifica di interazione dei bambini tra loro, così come con gli altri membri della società. La comunicazione agisce come mezzo per trasmettere la società sociale e culturale.
Feste di comunicazione
Qual è la struttura della comunicazione? Al momento, ci sono tre parti della comunicazione strettamente correlate tra loro.
La struttura comunicativa della comunicazione implica lo scambio di informazioni tra le persone. Naturalmente, non si limita al trasferimento di informazioni, questo concetto è molto più ampio e profondo.
Il lato interattivo riguarda l'organizzazione della comunicazione tra le persone. Ad esempio, è necessario coordinare azioni, distribuire funzioni tra le persone, convincere l'interlocutore di qualcosa.
Il lato percettivo della comunicazione implica il processo per stabilire la comprensione reciproca tra gli interlocutori.
La comunicazione è un processo di interazione di gruppi sociali, persone, comunità, che è accompagnato dallo scambio di esperienze, informazioni, risultati delle attività.
Terminologia
La struttura della comunicazione implica un obiettivo, il contenuto, è caratterizzato da determinati mezzi. Lo scopo di questo processo è il motivo per cui le persone entrano in tale comunicazione.
Si considerano i mezzi di comunicazione: parole, parole, sguardo, intonazione, gesti, espressioni facciali, posture.
Il suo contenuto è un'informazione passata da una persona all' altra.
Passaggi
La struttura del processo di comunicazione prevede diversi passaggi:
- Necessità di contatti.
- Orientamento nella situazione.
- Analisi della personalità dell'interlocutore.
- Pianificare il contenuto della comunicazione.
- Scelta di mezzi specifici, frasi vocali da utilizzare nel dialogo.
- Percezione e valutazione della reazione dell'interlocutore, stabilendo un feedback.
- Correzione di metodi, stile, direzione della comunicazione.
Se la struttura della comunicazione viene violata, è difficile per la persona che parla portare a termine il compito che si è prefissato. Tali abilità sono chiamate intelligenza sociale, socialità.
Competenza comunicativa
Questo concetto e la struttura della comunicazione sono interconnessi tra loro. Tale competenza è considerata come un sistema di risorse interne, necessario per creare un efficace sistema di risorse interne che consenta di costruire una comunicazione a tutti gli effetti in una certa gamma di situazioni di azione interpersonale.
Funzioni di comunicazione
Per analizzare diversi aspetti della struttura della comunicazione, soffermiamoci sul suo significato:
- strumentale, secondo il quale funge da meccanismo di controllo sociale per l'azione, il processo decisionale;
- espressivo, dando ai partner l'opportunità di comprendere ed esprimere le proprie esperienze;
- comunicativo;
- psicoterapico, relativo alla comunicazione, alla salute emotiva e fisica di una persona;
- integrativa, secondo la quale la comunicazione è un mezzo per unire le persone;
- autoespressione, ovvero l'opportunitàindividui per dimostrare il loro potenziale emotivo e intellettuale, le capacità individuali.
Strategie di comunicazione
Dopo aver scoperto quali sono le funzioni e la struttura della comunicazione, notiamo che esistono diverse varianti della comunicazione:
- chiuso o aperto;
- sotto forma di monologo o dialogo;
- personale (individuale);
- giochi di ruolo.
La comunicazione aperta implica la capacità di esprimere chiaramente la propria posizione, di essere in grado di ascoltare le opinioni degli altri. Nella comunicazione chiusa, l'interlocutore non esprime il suo punto di vista, non può spiegare il suo atteggiamento nei confronti delle questioni considerate nel dialogo.
Puoi giustificare questa opzione in diversi casi:
- se c'è una differenza significativa nel grado di competenza della materia, l'insensatezza di perdere tempo e fatica per aumentare il livello del "lato basso" della conversazione;
- quando non è appropriato rivelare i tuoi piani e sentimenti al nemico.
La comunicazione aperta sarà efficace ed efficiente se si scambiano idee e opinioni.
Uso delle maschere
La struttura della comunicazione in psicologia è associata a diversi tipi di comunicazione. Ad esempio, il “contatto delle maschere” implica una comunicazione formale chiusa, in cui non vi è alcun desiderio di comprendere e prendere in considerazione i tratti specifici della personalità dell'interlocutore.
In un tale dialogo vengono utilizzate le solite "maschere": rigore, cortesia, modestia, indifferenza, simpatia, oltre a una serie di frasi standard che nascondono le vere emozioni. Questo tipo di comunicazione è spessoutilizzato da quegli studenti che sognano di "isolarsi" dall'insegnante, dai compagni di classe.
Comunicazione commerciale
Affinché nasca una comprensione reciproca tra le persone, è necessario tenere conto delle caratteristiche psicologiche e individuali degli interlocutori, sforzarsi di stabilire un dialogo, ascoltare l'opinione di un' altra persona.
Scopriamo quali sono la struttura ei tipi di comunicazione, notiamo che la più comune è la versione business del dialogo. Se nella comunicazione primitiva l'interlocutore è considerato nella forma di un oggetto di contatto necessario o non necessario, in un dialogo commerciale vengono presi in considerazione il carattere, l'età, la personalità, l'umore dell'interlocutore.
Tutto questo è finalizzato al raggiungimento di un certo risultato, che è più significativo delle incomprensioni personali.
La struttura della comunicazione aziendale contiene i seguenti elementi (codice):
- principio di cooperazione;
- sufficienza di informazioni;
- qualità delle informazioni fornite;
- appropriato;
- la capacità di tenere conto delle caratteristiche individuali dell'interlocutore nell'interesse del caso;
- chiarezza di pensiero.
Condizioni per un'interazione di qualità
Le relazioni interpersonali sono vissute oggettivamente, in varia misura percepite connessioni tra gli interlocutori. Si basano su vari stati emotivi di contatto con le persone, sulle loro caratteristiche psicologiche. Sono queste relazioni che sono parte integrante della comunicazione.
In pedagogia, il termine"interazione" è usato in diversi sensi. Da un lato, è necessario descrivere i contatti reali nel corso delle attività congiunte.
D' altra parte, è con l'aiuto dell'interazione che si può caratterizzare la descrizione delle azioni degli interlocutori durante il contatto sociale.
Le relazioni fisiche, non verbali, verbali implicano azioni su obiettivi, motivazioni, programmi, decisioni, cioè sulle componenti dell'attività del partner, inclusi stimoli e cambiamenti di comportamento.
Ecco perché quando si valuta il comportamento di diversi individui nell'ambito della struttura normativa della vita sociale, l'approvazione, la censura, la punizione, la coercizione vengono omesse.
Pedagogia sociale
Evidenzia diverse opzioni di interazione. Nei concetti occidentali, il dialogo è visto in un contesto sociale. Per superare questa lacuna, gli psicologi russi considerano l'interazione come una forma di organizzazione di una determinata attività.
Lo scopo della ricerca psicologica e sociale è valutare l'inclusione di tutti gli individui nel processo complessivo. Per analizzare il "contributo" di ogni partecipante, puoi armarti di un certo schema:
- se un partecipante contribuisce in modo indipendente con la sua parte del lavoro totale, viene considerata l'attività congiunto-individuale;
- quando ogni studente esegue costantemente un compito comune, si presume un lavoro congiunto-sequenziale;
- con l'interazione simultanea di tutti i partecipanti, si osserva il lavoro di interazione congiunta.
Gli psicologi attualmente usano diverse definizioni"comunicazioni", ognuna delle quali apre questo termine da un certo lato.
Il contenuto dell'interazione può essere fantastico:
- trasmissione di determinate informazioni;
- percezione reciproca;
- valutazione reciproca degli interlocutori;
- influenza dei partner;
- direzione generale.
In alcune fonti si distingue un'ulteriore funzione espressiva della comunicazione pedagogica, finalizzata all'esperienza reciproca degli stati emotivi, nonché al controllo sociale associato alle attività e al comportamento.
Se una delle funzioni è interrotta, la comunicazione ne risente. Ecco perché, quando si analizzano le relazioni reali in pedagogia, le funzioni vengono prima diagnosticate e quindi vengono sviluppate misure per correggerle.
La parte comunicativa della comunicazione prevede lo scambio di informazioni tra interlocutori. La comprensione tra tutti i partecipanti alla comunicazione pedagogica si ottiene solo se:
- i segnali provengono da un' altra persona;
- informazioni sulle prestazioni previste;
- probabili informazioni future.
Tenendo conto delle esigenze di un certo periodo di tempo, emergono varie fonti di informazione, il cui contenuto interno differisce.
Il bambino deve distinguere tra informazioni "buone" e informazioni negative. Come affrontare un compito del genere? Una spiegazione interessante è stata offerta dallo psicologo B. F. Porshnev.
Secondo i risultati della sua ricerca, è giunto alla conclusione che il metodo della suggestione è la parola. Psicologoidentificato tre tipi di controsuggestione: autorità, evitamento, incomprensione.
L'evitamento implica evitare la comunicazione con il partner: il bambino non ascolta, non è attento, non guarda l'insegnante, è distratto dalle attività educative. L'evitamento implica non solo evitare il contatto diretto, ma anche evitare alcune circostanze. Ad esempio, le persone che non vogliono che la loro decisione o opinione influisca sull'interlocutore semplicemente non si presentano a una riunione.
L'impatto dell'autorità è che, dividendo le persone in personalità autorevoli e opposte, il bambino si fida di alcuni, rifiuta gli altri. Ci sono molte ragioni per assegnare un'autorità a un certo interlocutore: status, superiorità.
Conclusione
Tra le varie opzioni di comunicazione, la cooperazione commerciale è attualmente rilevante. È utilizzato non solo nella produzione, ma anche nelle organizzazioni educative. Gli educatori che cercano di ottenere il massimo dalle loro attività utilizzano una varietà di tecniche nel loro lavoro che promuovono l'interazione con gli studenti.
Tutte le persone sognano di essere ascoltate, ascoltate, comprese. Solo se tutti gli interlocutori sono interessati a una comunicazione efficace, è possibile superare le barriere psicologiche, gestire attivamente l'attenzione del pubblico.
Dopo l'introduzione degli standard statali federali di seconda generazione nelle istituzioni educative nazionali, gli insegnanti hanno iniziato a utilizzare metodi innovativi volti a stabilire relazioni con gli scolari. Bambinoè considerato un partner a tutti gli effetti che ha il diritto di esprimere il proprio punto di vista sulla questione in esame in un dialogo con l'insegnante.
